百行生活录001：最基层的人 信贷经理姚秀秀的一天

本文作者 倪春明

鸣谢“P2P平台特易贷”

【百行生活录】是一档记录各行各业生活、工作状态的系列栏目，记录各行各业的酸甜苦辣。记录下工作间的付出，工作间的回报，工作间的会心一笑。

【百行生活录】第一期，我们跟踪到了“特易贷”宿迁分公司姚秀秀的身影，记录下从早上7点30出家门，到晚上9点回家门的全过程。辛苦劳作，为的是家中的柴米油盐，为的和家中那个他共创未来。

在连续两周晴天后，宿迁迎来了大降温。

AM7:30

和往常一样，早上7点半左右，天刚白肚，姚秀秀就骑着电动车出门了。

“昨天初审过的客户要去进行二次调查，去陈集回访陆院长家的葡萄园，陈集太远顺路把附近的几家客户都跑一遍，新客户的基本材料最晚今天要上传到系统，之前王大哥介绍了一个卖烟酒的可能有借款需求今天要主动联系一下……”去公司的路上，她盘算着今天要做的事。

秀秀心情不太好。“说是朝九晚五，但十天有八天是晚上9点以后才回家，家里的屋子都没空收拾”，昨晚爱人又跟她吵架了。

作为一名信贷经理，秀秀工作很忙，家人的不理解让她有点难过。

AM8：30

到公司整理一些资料和简单的晨会过后，秀秀就出门了。

跟风控一起去调查昨天初审的客户小孙，小孙申请借款3万将家里的老房翻新，这是她这天的第一项工作。

“家庭月开支多少？每个月交水电费是多少？”“借钱盖房子的话，想盖什么结构的？砖混还是？”“盖房子得到村里大队的同意了么？你们家最近不会被拆迁吧？”……

在前一天的客户初审会上，同事们对小孙的基本信息重新审核提出了疑问，秀秀记得很认真，现在再一条一条的去确认。

“之前做的是车贷的相关工作，现在在特易贷主要跑农户和小微企业主，我还有很多的地方要学习。”

说起现在的工作，虽然是一帮同事里司龄较长的，但秀秀说：“离达到我自己的目标还有很长的路要走，暂时在专业上的缺失希望能通过勤跑勤问去弥补。”

AM9：30

小孙家离宿迁城区不远，9点半秀秀从他家离开，去陈集。

陈集是宿迁洋河区下面的一个镇，从宿迁城过去必须先坐40分钟的城市公交到洋河，再转乘约20分钟的镇际小巴才能到。

“去陈集拜访客户，去一趟只花1个小时已经是最理想的状态了。”因为都是公交出行，等车的时间难以预估。

秀秀重新整理了下围巾，鼻子一下大半个脸都严严实实挡住，手塞在口袋里，不时地跺跺脚，安静的站在等转车的车站。零下3度的天气，说句话或哈口气都会浪费身体的热量。

AM11：00

约莫11点，秀秀到了陈集的一家葡萄庄园，“乡里乡亲都叫这庄园的老板陆院长，因为他是这乡镇医院的外科医生，自己种点葡萄，一般情况下，我们觉得像医生、老师啊这样的借款人会比较靠谱。”

虽然已经快到了午饭点，但是庄园的工人们还在热火朝天的搭着大棚，“来家吃口顺便饭吧”，看门的大婶跟秀秀寒暄，“这里的老乡都很热情，一次次回访大家都很熟了，不过公司有规定不能接受借款人的非业务必须用品，哪怕是一杯水。”

离开葡萄庄园，秀秀要去一家木板厂，要步行约20分钟的时间，“这都到了饭点了，但是先吃饭要折回镇上太浪费时间，我还是先去客户那。”

走去客户家的路上，秀秀的电话一直响个不停。

“年底是借钱的高峰期，大家手头都紧，所以要赶紧来特易贷过冬阿！”宿迁当地有很多小贷公司，但秀秀还是选择在特易贷工作，“我们的利息农民和一些小作坊都还得起，做这样的业务我自己心里也踏实”。

PM1：00

从木板厂离开，秀秀回到陈集吃了碗拉面，“拉面好啊速度快，不耽误事”，途中她爱人给她打了个电话，“晚上不回家吃饭，回公司要写报告，还要开会，你对付吃点。”

对于对象，秀秀心有愧疚，她不能像大多数人那样给爱人好好的做一顿饭，“苦钱么就是这样的”，秀秀心中有一个关于她和爱人的美好愿景。

吃完拉面，秀秀又马不停蹄地赶路了，还有2家客户需要去拜访和回访。

PM3：00

下午3点，秀秀从陈集启程回宿迁，公交车上一路颠簸，她看着窗外，想着回办公室要处理的事。征信报告、借款人资料上传，更新意向客户数据，明天客户回访计划，开初审会……公交沿途一家家的小商铺或是小作坊，她也观察着想着能不能成为将来的客户。“上个月任务离完成还差点”，秀秀知道要想到达心中的愿景，她必须还要更加努力。

PM6：00

晚上6点，最晚回来的做推广的同事也回到了办公室。“今天拿着两梯子和一堆横幅又没上去公交车，等了3辆终于等到人少点才上去”，同事们约10分钟交流、“吐槽”以及整理资料之后，每晚的例会开始了。

PM9：00

此时，天已黑透，宿迁华灯阑珊。

在医药公司上班的秀秀的爱人已经回到了家，做上饭开始收拾屋子。

偶尔的抱怨其实是出于关心，但两个人一起咬牙向前，他相信美好的生活不会太远。