无孔不入!苹果应用商店App Store退款被玩坏

苹果在很早之前就已经推出过App Store退款功能,相信不少苹果用户都有过苹果App退款的经历,在App Store中如果你下载的应用功能没有实现、刚买过就限免、小孩子误买;总的来说,只要讲出真实情况,合情合理,退款政策还是很优厚的。但总有些钻空子的人,利用苹果和开发商间的信息不对称的时间差,打退款的主意,而如今真就形成了一个IAP售卖后退款的黑色产业链。那些喜欢在淘宝上购买“便宜”装备的小伙伴注意了!

只要一搜淘宝代充,就可以看到很多热门网游的IAP代充,游戏里好几百的充值,淘宝里可能就能便宜个一两百,一看评价还好评不少,基本上没出什么问题。但这些便宜的“道具包”到底是怎么来的呢?据媒体报道,这其实是一个复杂的产业黑链。

首先玩家向淘宝申请一笔代充值,比如648的某道具包,淘宝价格500,玩家支付给淘宝店主。店主一般不会直接操作,而是把单子转给做号人,什么叫做号人呢?就是手上养着一批App Store账号的人,因为大家都懂,一个账户退款一般一两次还好,天天退,苹果也不是傻子。而所谓的做号就如养小号,每个App Store账号要下载一些软件,要有一定时间,还得绑上卡,模拟一个真实用户,这样App Store退款时才可信。

做号人需要大量养号,因此需要很多设备,这也带出了淘宝苹果设备租赁业务。做号人按用户需求,给用户账户充值之后,通常不会自己来处理退款,而是再把退款的事儿给专门负责退款的人。退款的人也不是好当的,需要大量的“专业素养”来完成这件事。首先因为时间问题,一般选择电话沟通(这可不是一般用户能找得到的),而不是邮件。电话里,苹果负责退款的人员就会询问退款原因、账户信息等等,退款人需要回答自然,而且随时调整App Store退款理由,因为一段时间内如果用同一种理由来退款的人数过多,苹果也会发现的。而且需要使用模拟号码App,每次通话改变号码。

按照“业界”的说法,退款的成功率非常高,达 90% 以上。而App Store退款之后,用户能拿到道具么?一般来说可以。很多游戏都是即时充钱,即时出道具,这时候道具已经在账户里了,除了像腾讯系某些游戏,会出现卡钱的情况(钱到账和得到道具中间有时间差)。用户账户会有风险么?当然。游戏商在接到退款通知之后,是看得见某个账户退款的,但是是否是恶意退款,还是普通退款,就是按经验判断,如果觉得有恶意嫌疑,封号是少不了的。

在整个产业链中,淘宝代充、做号人、退款人、苹果设备租用店一层层抽掉本没有存在的充值额。而这些钱,最后苹果都会在游戏商的收入中扣除,不参加分成。这种诈骗现象如果愈演愈烈,不知道当我们这些正常用户需要正常App Store退款的时候,会不会已经被这些老鼠屎逼到“难退款”的境地!

这么“聪明绝顶”的诈骗一条龙之后,还是希望各位小伙伴如果想充值的话,别信淘宝上那些“便宜”货。对于其他不充值,不玩游戏的小伙伴也忠告一句,国人赚钱脑洞大,不是官方正价的东西真不靠谱。

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