点单宝智慧云餐厅：智慧餐饮解决专家

点单宝智慧云餐厅是上海品米信息科技有限公司开发的一套互联网餐饮管理系统，致力于为餐饮商家提供一整套完善的餐饮信息化管理和解决方案。近一年以来，点单宝已经为国内和海外的1300多家餐饮商户提供餐饮信息化管理系统。

点单宝提供了一系列的产品和服务：微信餐厅、云收银系统、卖家助手APP，云会员系统、招牌菜谱Pad端，最大化的满足餐饮商家在餐厅日常经营管理、营销推广等方面的需求，提高餐厅工作效率，促进餐厅运营流程和服务流程互联网化。

对于三高一低（店面租金高、原材料价格高、劳动力成本高、成本利润低）的餐饮行业，尽管团购外卖平台带来的餐饮O2O模式为线下餐厅带来更多的订单，但这一模式并没有从根本上解决餐饮行业面对的首要痛点。

餐饮行业对于品牌的重视和建设尚处于发展初级阶段，还有相当数量的餐饮企业对品牌建设重视不够，且在品牌建设过程当中部分企业存在偏向包装、装潢等外显的东西等问题。对餐厅内部资源整合，效率提升认识不足，体现在我国餐厅信息化程度普遍不高，餐饮信息化系统应用还停留在初级阶段。在美、日、韩等餐厅信息化程度比较高的国家，对于餐饮企业来说只需要提供 可靠的一套后台操作系统即可，无需对餐厅进行培训教育等。

同时，餐厅服务能力准备不足。绝大多数线下餐厅面对团购外卖带来的订单量的大幅增长，在人员、管理、硬件设施等多方面并没有做好准备，从而导致用户体验的下滑。

尽管当前中国餐饮信息化管理模式的发展受到种种因素的制约，但这一模式所能带来的正面效应已受到餐饮行业各方参与者的认可。随着我国餐饮行业的发展、市场信息化程度的不断提升和用户习惯的逐步养成，餐饮信息化管理模式在 中国庞大的餐饮市场中仍具有一定的发展空间，因此点单宝智慧云餐厅系统对于餐饮O2O行业将具有极大意义。

为推进中餐企信息化管理进程，提升信息化管理水平，依靠互联网技术提高服务效率和用户体验，点单宝智慧云餐厅在发展之初便将目标客户市场定位于对餐饮信息化管理系统需求较高的中高端餐厅，并且在进行市场扩张时优先选择餐饮行业信息化水平较高、具有一定影响力的城市。这样一方面大大降低了企业进行市场教育的成本，加快市场拓展的速度；同时高端餐饮企业也能保障企业稳定的营收来源，对企业的稳定发展起到重要作用。

策略一：软件服务模式

与传统的订餐网站和餐饮企业软件提供商不同，点单宝采取的软件服务模式，在为餐饮商家提供软件服务和配套的功能服务。点单宝对于硬件的兼容性极高，因此上阿基不必担心在进行互联网升级时所面临的巨大的硬件投入，直接触网，从而被市场和餐饮商户快速接受。

策略二：开放性发展

为进一步拓展点单宝系统在餐饮行业的渗透，点单宝除了不断优化自有系统，还积极推进与团购外卖平台网站的合作，将团购外卖系统接入商家内部的点单宝餐饮信息化管理系统，真正帮助商家实现全方位的互联网餐饮服务。

策略三：建立商家自有营销平台

作为技术支持者，点单宝在满足餐饮市场上餐厅日常运营的基本需求的同时，为商家搭建了属于自己的微信营销平台——微信餐厅。商家通过微信平台贴心便捷的会员关系管理和多样化的优惠促销活动，与消费者进行直接互动，掌握消费者的消费习惯和数据，发展商家忠实客户，提升用户对餐厅的消费粘性。

点单宝智慧云餐厅自上线以来，已取得了不俗的成绩，客户覆盖中西餐厅、酒楼、火锅、甜品店、外卖品牌及其他经营模式的连锁店和单个门店，未来，点单宝团队还会继续面向B端餐饮商家，开放进销存及采购系统，全面满足餐饮商家采购生产销售一系列经营需求，让开餐厅不再是难事儿。