网友曝交警工作人员态度生硬 七星交警：当事人已停岗

桂林生活网讯 （孙盛峰）10月28日中午，有网友向桂林生活网报料，称其前一天在七星交警大队办理业务时，因为质疑工作人员的工作效率，遭遇工作人员的粗暴拒绝。

随后，桂林生活网联系七星交警大队相关负责人，对于网友的投诉询问事情的详细经过。七星交警大队领导对此高度重视，立即启动调查程序，核实情况。

通过七星交警大队业务大厅监控视频得知，10月27日上午10：43时许，一女士进入七星交警大队业务大厅，在叫号机取得第48号业务办理序号后在大厅等待办理。等待了几分钟后，该女士走到前台向正在办理业务的工作人员傅某某质问办理进度，并质疑其工作效率，随后双方发生口角。傅某某情绪激动，以简单粗暴的态度对待该女士的质疑。

经对傅某某本人问话后，确认工作人员傅某某在办理业务工作中，对待群众咨询缺乏耐心，面对质疑处理简单，情绪失控，言语粗暴，违背了公安交警的服务宗旨。

对于工作人员傅某某的行为，七星交警大队已对其立即停岗反省，作出深刻检查，并上报桂林市交警支队严肃处理。

七星交警大队相关负责人表示：“工作人员傅某某对待办理业务不理性、平和，粗暴简单对待群众的情况，确实反映出我大队在队伍建设和教育方面存在不足和漏洞，导致该情况的发生。我们针对该情况的教训，将在全队开展队伍作风教育整顿，杜绝此类情况发生。同时，感谢网友的监督和支持，也欢迎广大网友继续监督我们的工作。”