DoorDash送餐APP-曾经有一个送外卖的机会摆在我面前

DoorDash“极速到门”外卖送餐服务 2013成立于湾区,由三个斯坦福的华裔毕业生Stanley Tang, Andy Fang 和Tony Xu创立。

今年三月,DoorDash在美国C轮融资了1.27亿美元,估值7亿美元,国内熟知的红杉资本领投。虽然此数额仍低于DoorDash此前预计的10亿美元估值预期,但其在短短不到三年时间内的迅速崛起之路仍值得借鉴。

小a从三个方面总结了DoorDash的创新点:

  • Dasher兼职送餐员-雇佣社会闲置资源,将不能自身提供送餐的餐厅包涵到外卖范围内

  • 每单固定低廉送餐费—每单仅收取4-6美元送餐费,服务费无要求

  • Delight Delivery—主张快乐用餐,其公司主题色红色即为开心之意

此三点也正是中美外卖送餐行业的三大不同点,其可归纳为文化及生活习俗的差异:

  • 交通出行方式

  • 小费文化

  • 饮食文化

除商业模式外,DoorDash的另一大优势在于过硬的技术处理。其对于送餐员的分配、调度制度可以精确到分钟,几乎没有常见的服务类应用送餐时间上的误差、延迟问题。

目前,面对愈加竞争激烈的送餐行业,DoorDash也在积极的寻找其他突破点,如对餐厅的整体服务进行系统评估打分;组织团队统一到餐厅为餐品拍照,美化订餐界面等。然而,来势汹汹的UberEATS以及它雄厚的资金对DoorDash的前景仍是不小的冲击。

如何突出重围,占据未来送餐服务的一席之位?DoorDash的创业之路依然充满未知,期待不久之后的DoorDash给我们带来惊喜。

本文作者Barbara Dong, 更多精彩内容,欢迎访问官网 BitTiger.io 或关注 “论码农的自我修养” 微信公众号:bit_tiger

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