销售五大狠招---销售老油条不会告诉你的秘密
在多数人看来,销售就是八面玲珑,见人说人话,见鬼说鬼话,处处精打细算,个个唯利是图。对不起,你看的只是表象。而销售的内在实质是套路,层出不穷的套路。而且老销售的套路更是炉火纯青,让你防不胜防。
老销售最常用的套路:1、攻心为上2、一正一邪3、借力打力4、醉翁之谋5、贴心客户
一、攻心为上
三国马谡在诸葛亮南征孟获时,曾进言:“攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下。”转化为销售动作就是:短信+电话+微信,全都是爱心轰炸。比如:周末我们给客户周末愉快短信,祝XX周末愉快。客户结束了一周的劳累,突然收到你的一个问候,心里爽不?周一刚上班,预祝客户周一开门红。客户心理舒服不?24节气到了,给客户一些养生的小常识,对客户嘘寒问暖。客户心理就没啥刑想法吗?
周围亲戚、朋友里面,能这样对你的,除了你爸妈,没有其他人了吧?如果我们这么对客户,客户能不有所触动?什么人在连续收到几十次周末愉快、周一开门红的短信,还不动心?岁月是拉近人与人关系的最好武器,半年攻心下来,客户变朋友。这不是三言两语就能离间成功的。
另外每次从客户公司出来,第一时间在小本上记录客户谈论话题、所提问题、心情好坏、客户特点、新发现、衣服款式等内容。下次见面前,马上掏出来温习,见面就猛夸客户上次穿得那套衣服如何有品,把人家说得各个心花怒放,笑脸盈盈。客户不笨也不傻,印象不深刻,你能说得那么准?有个好话题暖场,后面自然好谈,上次没说完的话题可以继续说,上次没回答好的问题可以继续答。人家觉得你是用心和他交往,自然高看一眼,这份感情算慢慢积累下来了。当时没合作没啥关系,有的是等他下单的时间。
二、一正一邪 单单使用常规的手法也可以搞定一小部分客户,但是一遇到竞争对手,上面的绝招就失灵了。所以,还要有一正一邪,两套手法。
讲点相面术,变个小魔术,博个好感,逗个乐子,都算“邪派”招数,推进伙伴关系的效果?只有好,没有坏。有一本关于《姓名字划吉数》的宝书,比如某人名字是二十三画,对应的说法就是:“旭日升天,明显四方;渐次进展,终成大业。(吉)”再比如某人名字是四十画,对应说法就是:“一盛一衰,浮沉不定;知难而退,自获天佑。(吉带凶)”每次谈新客户,都要翻翻书,如果碰巧他名字笔画是“吉”,第一时间告之!客户听完,高兴之余除了感谢之外,总该记住你点什么吧,得,感情又近一层。
平时找几本风水书看看,多熟悉一下里面的内容,把好面相、好风水的内容全都背下来,就算不会用,也会偶尔拿几句过来用用。新见到客户,看到客户鼻梁高耸,就给他聊聊风水里面的“龙鼻”,大富大贵之象啊,像明星里面的陈XX,是标准的龙鼻。
(连载中,待续)
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