头条寻人公益平台，是中国目前最大的公益寻人机构

今日头条寻人志愿者寻人群是针对失踪人不超过一个月的，年满六十岁以上的老人，未满十八岁的孩子，他们属于弱势群体，

年满18岁以上，未满60岁的成年人走失的，精神障碍跟术后遗留后遗症，这些人失踪需要提供以下证明，

（1）精神残疾证明

（2）医院开的病历本

(3) 村委会或者街道办事处开具证明并且加盖公章

（如果是因为家庭生气离家出走，头条不予发布，因为他们是正常人的思维）正常人吵架离家出走的我们不予发布

头条以下几点不予以扩散:

1.家庭矛盾造成的离家出走。

2.有行为能力莫名其妙的突然失踪。

3.失踪时间久远。

4.来历不明的寻亲信息。

5.无法和家属确认的寻亲信息。

6.无详细地址的寻亲信息。

7.志愿者提供寻亲，寻家信息，提供信息志愿者需要跟踪结果，如果寻亲，寻家成功，请立即将信息反馈给头条老师。我接到这些信息都会一一跟家属核实，然后把以上的话告诉家属，同时也告诉寻亲家属头公益寻人是一项面向全国的免费公益项目，携手今日头条致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，大大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。

我们的志愿者会通过以下话术跟家属沟通

核实话术：

你好，我是头公益寻人志愿者小斌

请问走失者现在找到了吗？

家属：没有

好的，跟您确认下走失者的基本信息，稍后这边帮忙发布寻人启事，一起寻找走失者（姓名、性别、年龄、身高、特征、失踪地址、是否报警、照片等）

感谢您的信任和支持，我们会把信息同步给头条寻人，在今日头条上发布寻找走失者的消息。

头条寻人是今日头条的一个公益寻人项目，会依靠精准地理推送技术把寻人启事发送到走失地附近，发动周围的好心人一起帮您找人。如果人找到了，请一定要及时告诉我们，撤销照片、电话等隐私信息。

最后告诉家属请你注意接听北京010开头的电话，会再次与你进行沟通和核实。祝你早日找到家人。

今日头条用大数据精准发布寻人信息的战果

我也倾向用大数据精准快速发布，不然救援力量和志愿者毕竟有限。到最后还是救不完，可各个队伍有发展周期和上限的