壹现场丨男子借用厕所被拒 涉事民政局致歉

一名男子欲借用民政局的卫生间，被现场工作人员拒绝，这一事件引发网友热议。5月15日，北京市丰台区民政局针对此事进行回应称，对当事人造成的不便深表歉意，将要求窗口工作人员提高服务意识和水平。

“这里的一砖一瓦都是纳税人创造的，你们作为服务机构并不创造财富，我到这里办事为什么连卫生间都不能用……”几天前，一段两分多钟的视频在网上流传，一名男子在视频中向现场值班的三名工作人员进行质问。男子在视频中表示，由于在民政局无法借用厕所，他已经在外边解决过了，但是对这一现象感到气愤。由于每个人都有可能碰上“内急”的时候，不少网友在评论中希望有关部门能够尽可能改善服务，为前来办事的市民提供更多便利。

5月15日傍晚，丰台区民政局针对此事发布说明称，针对网传“男子借用民政局厕所被拒”一事，我们对给当事人造成的不便深表歉意。保安人员没有执行我们提出的“疫情期间社会公众经测量体温正常后即可进入办公楼使用公共设施”的要求，现场3名妇幼保健婚检宣传员是我局协作单位员工，我们对其也没有明确告知。

针对此情况，丰台区民政局责令保安公司对当事保安人员进行批评教育同时，加强对窗口工作人员的管理教育，提高服务意识和水平，杜绝此类事件发生。

文/北京青年报记者 董振杰