荆门韦德菲力健身房，想退卡咋这难？

办卡一分钟，退卡路不通

如今，健身服务成为消费投诉的重灾区，这几天我们又接到了市民雷女士关于预付卡消费纠纷的求助。

据雷女士介绍，今年3月2号，她与朋友去漳河万达四楼韦德菲力健身时，在教练的推荐下购买了私教服务，一共花费15840块钱 ，买了144节私教课。

在办理私教课服务以后，过了一个星期左右，正准备好好健身的雷女士突然发现自己怀孕了，在医院检查后发现身体情况不是很好，医生建议她在家中保胎 ，不要随意走动。

既然现阶段不能健身了，雷女士首先想到的是与健身房协商退卡。没想到健身房直接拒绝她的退卡要求，对于这样的结果，雷女士表示不能理解。

投诉人 雷女士:

毕竟一万多块钱不是一千多块钱 ，那么多钱我交了以后我就没有想过退过 ，但是怀孕这个事情不是我能决定的，上了几节课我就不会跟他说这个东西，我一节课都没有上要退款他不退肯定是说不通的。

雷女士表示，当时在办理私教服务时，她是直接将钱转账给了该健身中心的一位负责人，而且相关收据、合同等资料并未交给雷女士。

带着雷女士疑问，记者找到了该健身房，店内另一位负责人接待后表示，无法进行退卡、退款。

随后，雷女士的丈夫赵先生将无法退卡的情况向荆门市商务局和荆门市消费者委员会进行反映后，并与该健身中心负责人取得联系，但韦德菲力健身房回应，私教服务依然不能退，该私教卡金额只能等他的爱人产后用作恢复训练，对此赵先生却有话要说。

雷女士的丈夫 赵先生

首先第一，这个时间跨度太长了 ，如果是三个月或者半年也许我会考虑停课，本身计划的是今年去，明年也许我们会去武汉那边生活，因为家里还有个老大，说不定去武汉那边上小学。也不会专门为这个事情到荆门来继续上这个私教课 ，第二个原因，就是两年之后这个健身房的经营状态是什么样子，我们也不是很清楚 。

在记者的介入下

荆门市消费者委员会对此事进行多次调解

截至记者发稿前最新消息

该健身房最终承诺将在4月25号前全额退款

预付消费要谨慎 退卡难不能认栽

随着先预付后消费的商业模式风靡，几乎人人手里都有几张美发卡、洗车卡、健身卡。消费者的初衷是打折才办卡，可不曾想结果却更“卡”。

VIP服务不过是噱头、扣费项目五花八门、商家跑路也是时有发生。像雷女士这样因为特殊情况想要退卡的现象屡见不鲜，可结局往往是不尽如人意，即便是最后退卡成功消费者也要几经周折。

面对预付卡服务我们应该理性购买，切勿冲动消费。如遇到办卡陷阱，应该拿起法律武器来维护自己的合法权益。

来源：荆门广播电视台