为什么取消“超前点播”？爱奇艺CEO龚宇：影响用户体验

10月15日，2021爱奇艺iJOY悦享会在上海举行。在开场致辞中，爱奇艺创始人、首席执行官龚宇回应了今年国庆期间取消“超前点播”服务及VIP用户宣传贴片的原因。

龚宇在发言中表示，取消“超前点播”最初是根据会员观看的频次和节奏推出的服务，希望能满足一部分人提前观看的需求。但在尝试的过程中，平台发现这个模式反而影响了用户体验和消费心理。“我们核心本质是要保证会员的满意度，所以我们取消了这样的商业模式。我们要真心诚意地给会员提供最好的体验，包括内容、商业模式和播出方式等各方面的体验。”

同时，对于取消VIP用户可见的贴片宣传内容的举措，龚宇认为，会员也需要商业信息，但从用户的反馈看，此前VIP可见的贴片内容还不够先进，创意也不够，因此无法满足会员真正的需求。

而对于未来付费模式的探讨，龚宇表示，目前VIP会员是包月的，这对电影内容而言并不公平，未来可能上线单片付费的“云影院”模式，“电影的制作成本，比剧集、动漫高太多了。所以我们想探索更公平的消费方式，在会员之上有单片点播，让内容框直接面对消费者。”

来源：周到