新360行｜球鞋也有保质期？原来背后是有他们在做品控

对于自己控货的自营电商平台而言，一支对商品有强把关力的品控团队，是幕后不可或缺的重要成员。

在大多数人的想象里，品控员就是一群每天享受着“拆快递”的快感却不用花一分钱的人。每天能接触到各种中高档奢侈品和生活用品的他们，工作就是往外“扔东西”。

但真正的品控师又是怎样的一种工作状态呢？跟着南方+记者一起体验一下“品控员”的工作职责，感受一下他们真正的工作状态吧！

每天都会有大批的货物运抵仓库，尤其是年底，“双11”“12.8大促”“双12”一个接一个的购物节，让每个品控员都离不开加班和压力。

唯品会品控团队的人员配备也十分充足。一部分人负责全检挑刺，严守品质关。一部分人突击抽检，起到监督作用。一部分人收发样品，跟进验货流程。而南方+记者体验的则是负责的就是突击抽检的部分。

一双知名品牌的运动鞋到货后，需要先看看它的外观包装，看看是否有违禁字眼、国标是否清晰等等；再打开盒子看看产品的外观面料和产品logo的车工走线等等，确保都没有问题后，才会把产品重新包装好送上“货架”。

最有意思的一点是据品控员表示，原来鞋子也是有“保质期”的，超过生产日期3年以上的鞋子平台不给上线。不过这个原来是唯品会自己的要求！

对于品控员而言，类似对球鞋的品控检查只是日常工作的一小部分，品控员也向南方+记者分享了很多有意思的小故事:

一件韩国进口的品牌衣服，衣服没有色差，纽扣光泽度够、没有“倒回针”、切片整齐、拉链头无氧化。但因为没有韩国版本的水洗唛，被唯品会拒收。原因是洗水唛的瑕疵可能会令客户产生疑虑，买得不安心。

还有一次，唯品会的品控员拒了一批国际品牌奶粉，只因为奶粉的保质期剩余不到1/2。

可能这在很多人看来并没有过期，不是什么问题。但作为食品，尤其是母婴食品，必须拿到新鲜的产品给消费者。

在唯品会每个合作品牌商品详情页面，都会有品牌授权文件，最短的授权链条除了保证供货能力强、货源体量大，拿货速度更快、价格更低的同时，也在根本上保证了正品。

但即便如此，仍然要经过唯品会仓储品控的漫漫长路。国际大牌、新晋潮牌概莫能免，每道手续严之又严。

唯品会在2017年还提出“品控九条”“十重保障”的品控政策。唯品会团队不仅会深入品牌供应商仓库和办公场地实地考察，更会针对运输和质检流程全程监控，并对各品类商品严格按国标进行质检。以童装为例，国家对童装的质检要求非常严格，每年会更新童装的质检标准，调整频率比成人服饰高4~5倍，唯品会对童装的质检始终紧随最新的国标，如果商品质检不过关，绝不允许在唯品会售卖。

在唯品会，品控部门每年还会请国家级专业第三方检测机构对在线商品进行多次抽检和滚动筛查，诸如化妆品的备案文号和批准文号是否有效、食品营养成分是否达标、服装色牢度如何等等逐一排查，以确保到达消费者手中的商品是安全和完好的。

在唯品会每个合作品牌商品详情页面，都会有这样的品牌授权文件，毕竟唯品会是出了名的只跟品牌及品牌指定的一级代理商合作，最短的授权链条除了保证供货能力强、货源体量大，拿货速度更快、价格更低的同时，也在根本上杜绝了假货可能。

【记者】叶丹

【摄影】张迪

【剪辑】周鑫宇

【作者】 叶丹；张迪；周鑫宇

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