一位老人反映，老伴药费迟迟未报销 医院医保科工作人员回复：手续已经上报正等待审核报销

全媒体记者杨柳村报道 “昨天晚上，医院医保科的工作人员给我打来电话，说手续已经上报正等待审核报销，由于人数多需要一段时间，谢谢记者帮忙。”2月9日上午，市民苏老先生向开封日报报业集团市民呼叫中心22960000来电致谢。

2月8日，记者接到苏老先生来电，称他和老伴都已70多岁，无儿无女。老伴得了重病，去年8月到市内一家大型医院住院，去年9月出院，此后一直保守治疗，而且老伴的药费可以享受医保报销待遇。然而令他不解的是，去年12月和今年1月、2月老伴的药费均已顺利报销，唯独去年11月有5000多元的药费却没有报销，相关手续早已交到该院医保科，想麻烦记者帮助打听一下情况。

记者随后联系该院的医保科。当天晚上，该院医保科的工作人员就给苏老先生打电话回复，并解释了具体原因。原来，去年11月，全省医保网络系统进行升级，当时患者药费无法及时结算。由于涉及人数及金额庞大，手续已经上报等待审核报销，目前仍在排队办理之中。