京东百亿补贴:是噱头,还是真实回馈消费者?

京东百亿补贴已经于今年3月份上线了,之前也一直听说了刚开始优惠还可以,后面优惠只能算是一般,对于某多百亿补贴相对价格还是差一点。不过很多用户其实是对京东的售后服务而买单。但是在这来两天,我却感觉百亿补贴没有那么简单。

首先,消费者购买百亿补贴活动的商品,很多都会提示火爆,如找京东客服会这样回答你,“活动较为火爆,同一时间参与抢购的用户较多,建议您换个时间再尝试下呢,同时京东还有更多优惠活动正在开展,建议您也可以关注一下,祝您选购到心仪的商品呢。”然后在询问就会一直这样回答,“官方说明的只有换个时间段,没有说明其他的方案”,“目前官方说明的情况只有是同一时间段参加人数比较多导致的”,“建议您零点之后再次参加看一下”等这机械性的回答。就这个同一时间段抢购的人比较多的问题,我在想,那个时候“6.18”,或者是“双11”活动我下单也没又出现这种情况呀!

购买任何商品都是火爆

再者,京东百亿补贴是真实的回馈消费者吗?我在里看到的不是这样,一个朋友注册京东不到一年,没有购买京东的plus会员,反而成功在百亿补贴里面下单成功。那这个活动背后的意义就不一样了。或者京东搞这个活动就是为了拉新,又或者真的是技术性问题了。

此外,我也通过京东官方的电话客服进行过申诉,给我是这样的回答:“新用户的话,他可能没有参与过这个活动,他的使用年限比较少,他同咱们老用户相比的话,可能稍微有一点参与活动这个优势的。”这句话我听到就很生气了,普通注册用户,可以购买,我这个京东plus资深用户,却无法购买?这就有点意思了。

客服通话录音已备份

以上内容全部真实,无论是购买的时候的视频,或者是同京东客服的录音,都有备份,目前我已经投诉到了3.15消费平台那里,等待他们的回复。

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