铁路老兵连续19年护航新兵踏征程
中新网黑龙江新闻9月16日电(王海斌 林芋辰)“欢迎大家来到绥化站乘车,我也是当过兵的人,看到大家就很亲切,有什么需要尽管和我说,我们肯定做好服务工作。”9月16日下午,中国铁路哈尔滨局集团有限公司绥化车务段绥化站客运车间值班主任杨璐揆在新兵运输现场微笑着对大家说道。
图为绥化车务段绥化站客运工作人员组织新兵集结。林芋辰 摄
为做好今年秋季新兵运输工作,绥化车务段成立新兵运输工作领导组,下设新兵运输办公室,与地方政府、人武部门、公安部门做好沟通协调,采取超前预想、加强沟通、细化方案、制度保障、组建党员突击队等一系列措施为新兵运输服务,保障新兵运输安全有序。
今年37岁的杨璐揆曾是一名军人,2003年退伍后来到铁路客运工作已经19年,今年也是他参与新兵运输任务的第19年。站台上,杨璐揆看着新兵们身着戎装,胸佩红花,整齐列队,目光坚定,不禁想起自己22年前穿上军装走进军营的难忘回忆。“3年军旅生活练就了我忠诚、坚毅、勇敢,不服输的意志,铁路客运工作更是淬炼我的军人作风和底色,工作中,我会保持军人本色,全心全意为旅客服务,在部队,希望你们矢志军营、建功立业、报效祖国!”杨璐揆同新兵们交流分享从军感悟,为他们送上真诚的祝福和鼓励。
图为绥化车务段绥化站客运工作人员专人引导新兵入站。林芋辰 摄
为了更好完成新兵运输任务,杨璐揆在接到运输计划后,主动进行沟通联络,积极与多方建立联络机制,在组织方案设计、乘降安全保障、站区秩序维护上,得到地方政府、军代处、军分区、退役军人事务局、接兵部队、地方人武部的大力支持和配合,共同做好新兵运输组织工作。
为了让新兵运输安全高效,他对每个批次的新兵组织设计专题方案,从候车集结、安检组织、计划核对、专人联络、专项窗口售票、专区候车、专用通道、专人引导、车次时间、乘车方向、站车交接、安全防护,各个环节安排专人负责,确保组织有序、环节紧密。
图为绥化车务段绥化站为新兵开辟专用通道。林芋辰 摄
他还积极组织客运职工开展为新兵送开水、增设应急药品、针线包、文具包等新兵运输服务备品,提供优先进站、优先安检、优先乘车、集中看管行李、介绍乘车常识,宣传军旅生活内容,丰富新兵候车时间,缓解离家心情,为新兵提供微笑服务、便捷服务,表达铁路人对新兵们的一份真情与厚爱。
图为绥化车务段绥化站客运工作人员组织新兵乘车。林芋辰 摄
“在今后的新兵运输工作中,我会始终坚守初心,提升客运服务质量,做好服务保障工作,为国防建设贡献出自己的力量。”杨璐揆坚定地说。(完)
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