信用体系建设赋能云南文旅高质量发展

云南网讯（记者朱海）记者从云南省文化和旅游厅获悉，近年来，云南省持续推进文化和旅游行业信用体系建设工作，构建以信用为基础的新型监管机制，并全面实施“红黑榜”曝光制度，鼓励加强行业自律，扶优惩劣，树立云南旅游良好形象。

2019年，云南省建立由政府部门、行业协会、游客共同参与的诚信评价体系，对旅行社、旅游景区、旅游汽车公司、租赁车公司、住宿、餐饮、涉旅商品经营户等7个业态的涉旅企业开展诚信评价。2020年，云南省文旅厅对提出行政事项申请的旅行社、导游人员开展信用承诺工作，并依法将信用承诺和履约践诺信息向社会公示。2021年，进一步扩大信用承诺工作的业态范围，增加星级旅游饭店、A级旅游景区，并将现存在册的旅游企业、导游人员作为信用承诺对象，为信用体系工作的建设和高质量发展夯实基础。

目前，云南省已形成以涉旅企业诚信评价、信用承诺、结果运用为亮点的行业特色，且阶段性成效显著，游客可通过“信用云南”网站、游云南App查询经营主体信用信息，保障出游权益。云南省还将持续优化涉旅企业诚信评价工作，进一步做好全省文旅市场失信主体认定与管理工作，切实推进文旅市场失信惩戒。