青岛：新房20多处裂缝，业主质疑房屋质量；帮办沟通，开发商同意尽快维修

青岛的高先生最近跟《生活帮》反映，自己住了两个月的新房子，出现了许多裂缝，而且裂缝还越来越多，到底是怎么回事呢？

青岛：新房多处裂缝 业主质疑房屋质量

家住青岛市西海岸新区的高先生今年住进了新交房的小区，但是入住的时候却发现墙上有许多裂痕。

青岛中铁世博城逸海南区小区业主高先生：“我们是今年1月30号交的房，交房之后我们忙着装修，在入住之前，保洁打扫的时候说，发现墙体和顶棚出现很多裂缝。”

在高先生家中，帮办看到，仅身后的一面墙就有4处裂痕，其中有一条直接从上部贯穿到了底部。这样的裂缝在高先生家有20多处。

高先生说，现在主要是顶棚裂缝很多，几个门框几乎都裂了。

高先生告诉帮办，小区里还有很多业主跟他的情况相似，所以大家很担心是房屋的质量有问题。

开发商：裂缝是正常的

随后，帮办和业主联系到了开发商的维保部门。

青岛中铁世博城逸海维修维保中心负责人：“认为这个房子有问题，可以想办法去做鉴定，这是您自己的事，就像你感觉这个地方有问题，需要您去调度，我们没办法自己来证明自己的房子有问题，因为我们现在看是没有问题的，只是一个正常的裂缝。”

高先生：“房梁的裂缝也是正常的吗？”

青岛中铁世博城逸海维修维保中心负责人：“这个问题我会让施工单位，给你一个具体的解答。”

住建部门： 墙体开裂 是质量问题导致

高先生告诉帮办，发现问题后，他已经向当地住建部门反映，工作人员也到家中查看了情况，并表示确实是工程质量存在问题。

青岛市海洋开发区建设管理科工作人员：“墙体开裂，它是质量问题导致的，由于他们的原因，开发商的原因，开发商承认这个问题了。咱们是不是再协商一下维修方案，我可以再组织一次（协商）。但赔偿，这就不是住建部门能决定的了。”

高先生表示，自己已经入住了，开发商如果现在对裂缝进行维修，自己还要另找住处，这已经影响了他的日常生活。而且，很多业主家中都出现了裂缝，他们还担心房屋的安全问题。业主们担心的事情该如何解决呢？

开发商：尽快维修 并为业主提供临时住所

帮办来到小区维保中心后，工作人员表示，负责人不在。在等待了一个多小时后，小区维保中心的负责人电话联系了帮办。

青岛中铁世博城逸海维修维保中心负责人：“这个裂缝产生的原因有很多，我也不能确定是不是建造过程中的（问题），在业主大量装修之后，就陆陆续续有一部分业主开始反应裂缝问题了，这也有可能跟一些业主装修或者一些其他原因有关系，但我没办法去判定这个事情。”

帮办提出，是否在交房时对房屋的安全进行质量检测，该负责人表示已经做过各种竣工验收，达到合格之后才交付业主。

小区维保中心负责人表示，针对业主提出的找第三方机构对裂缝进行评估，他们可以向公司进行反映。经过帮办沟通，工作人员表示将尽快安排，几天之内进行维修。维修期间，会给已经入住的业主安排住处。

针对这一解决方案，业主高先生表示，如果这个裂缝属于正常范围之内，能够通过维修解决的话，自己就可以接受。对于赔偿问题，他表示：“赔不赔偿，其实都是小事，我们就是希望房屋质量是合格的，没有任何质量问题。”

买的新房刚装修住进来就出现了这么多裂缝，这能不闹心吗？针对于业主们提出的找第三方机构对裂缝进行评估的诉求，工作人员表示正在和上级部门进行沟通。希望业主们悬着的这颗心能早日放下来，对于这件事，《生活帮》将会继续关注！