麦当劳遭遇大范围系统故障“崩了”？回应：已全面恢复

3月15日，有网友反映“麦当劳崩了”，麦当劳App、小程序出现无法点单、菜单无法刷新及卡券无法使用等状况。还有有麦当劳店员在用户群中表示，部分餐厅系统出现故障，正在努力抢修，请消费者稍后尝试。

整个系统故障大约持续了一个多小时。麦当劳官方微博15日16时许发布博文称，目前麦当劳线上点餐系统已全面恢复。

此次系统崩溃并非只有中国大陆地区。今天（15日）下午，全球多个国家和地区的麦当劳系统均出现了系统故障。香港麦当劳今天下午在Facebook发帖称，由于电脑系统发生故障，麦当劳App及自助点餐机暂停服务，顾客须到餐厅柜台直接点餐。

据多家外媒报道，出现系统故障的地区涉及全球多个国家和地区。除中国大陆外，中国香港和中国台湾地区，日本、新西兰、新加坡等均出现了类似的问题。

据香港等地网友称，近日，麦当劳已经不止一次发生系统故障，影响到用户用餐。

财报显示，2023年，麦当劳录得营收254.94亿美元，同比增长10%；净利润84.69亿美元，同比增长37%。第四季度，麦当劳录得营收64.06亿美元，净利润20.39亿美元。数据显示，麦当劳2023年在全球净增加门店数1547家，其中有925家位于中国，占到了总数的59.8%。

（羊城晚报·羊城派综合澎湃新闻、极目新闻、@麦当劳等）

编辑：陈睿智

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