权威发布 | “大开放、大改革、大发展，决战决胜2024—— 服务品质越来越优”主题系列新闻发布会市总工会专场

3月14日上午，市政府新闻办组织召开“大开放、大改革、大发展，全面提升八大品质——亮目标”主题系列新闻发布会市总工会专场。介绍市总工会提升服务品质工作成效和2024年工作计划等有关情况，并回答记者提问。

主持人：市委宣传部新闻二科副科长 蒲怡瑄

各位记者朋友：

大家好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

今天召开“大开放、大改革、大发展，全面提升八大品质——亮目标”主题系列新闻发布会市总工会专场。

出席今天发布会的有，市总工会党组成员、副主席王胜平先生，市总工会党组成员、四级调研员鲍永翔先生，市女工委主任、市总工会新闻发言人蔡洪霞女士。

向大家介绍市总工会提升服务品质工作成效和2024年工作计划等有关情况，并回答记者提问。

发布人：蔡洪霞

2023年，在市委的坚强领导下，滨州市总工会锚定“走在前、开新局”，奋力谱写新时代工会工作有为答卷，16项工作赢得全总、省总、市委主要领导批示肯定，在全国、全省会议上典型交流发言5次，获第一期、第四期市委、市政府建设更高水平富强滨州及时表扬。

一、聚焦举旗铸魂，教育引导广大职工群众听党话、跟党走

高举思想旗帜，坚持党建统领过程管控，成功举办全国劳模工匠进校园示范活动，全总副主席高凤林出席，新华社客户端单条浏览量突破100万，省总微信公众号发文点赞。争取全总文工团在我市设立全国第一个县域艺术中心，“工慧学院”年培训、服务职工突破133万人次，居全省第一位，成为思想政治引领和理论武装的主阵地。

二、聚焦建功立业，汇聚推动高质量发展的磅礴力量

国内首创“产改在线”平台，我市“四链”深度闭环融合推进产业工人队伍建设改革经验，入选《中国改革年鉴》，在全省推广。评选表彰200名滨州市劳动模范和先进工作者，省委常委、省总工会主席徐海荣出席颁奖仪式，全总副主席巨晓林为全国第一家红色工匠学院授牌。选树 “滨州最美职工”10名。滨州工匠学院、滨州红色工匠学院等7家工匠学院成为我市技能人才培养的“金色摇篮”。扎实开展全市创新创优创效百项竞赛活动， 320家劳模和工匠人才创新工作室年创新成果1572项，创效达3.9亿元，凝聚了在知爱建“工汇力量”。

三、聚焦维权服务，持续增强职工群众福祉

积极推进“全国提升职工生活品质试点”建设，创建“老栾会客听”、“左丽华四心工作室”品牌，职工心理关爱“慧心赋能”滨州模式获全国十佳案例第二名并在全国会议典型发言。持续优化国内首创职工互助医疗报销“一单式”结算滨州模式，打造“北方爱情之都”全国职工婚恋服务示范基地。成功举办健康中国滨州行·全国职工健康促进工程现场推进会，全方位打造“品质滨州·健康城市”品牌。

2024年，滨州市总工会聚焦“三大战役”，实施三大工程，引领职工争先向前、再立新功。

一是实施“领航工程”，唱响思想教育“主旋律”

坚持党建统领，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，维护好劳动领域政治安全，深化“中国梦·劳动美”主题宣传教育。打造全国标准化工人文化宫，全年计划服务培训职工150万人次，继续保持全省第一。牢固树立大抓基层的鲜明导向，全面推进基层工会建设提升行动。举办玫瑰书香职工摄影大赛，开展100场劳模、工匠进校园、进企业、进社区宣讲活动，在共识共为中筑牢政治之魂。

二是实施“建功工程”，服务滨州发展“主战场”

聚焦“三大战役”，深入开展“大学习、大培训、大比武、大建功”活动，举办首届招商引资实战技能大赛，表扬100名新时代岗位建功劳动竞赛标兵。深化产业工人队伍建设改革，在全省率先建立可量化、可考核的“四链”融合纵深推进产改监测评价体系。发挥“工创优品”平台作用，举办全市工友创业园产品博览会。推广滨州工匠学院特色运行模式，打造技能水平更高、创新活力更强的高素质职工队伍。

三是实施“提质工程”，建好工会服务“主阵地”

聚焦品质滨州建设，积极推进“全国提升职工生活品质试点”工作，把“工友e图”打造成为全市重要的数字化平台。擦亮“老栾会客听”、“左丽华四心工作室”品牌，持续优化国内首创职工互助医疗报销“一单式”结算滨州模式，创新打造服务职工综合体，维权服务更接地气、更加精准、更有温度。做实“黄河恋·渤海情”职工婚恋服务，持续打造“北方爱情之都”品牌，解决职工急难愁盼，在共建共享中展现工会之为！

现场答记者问环节

经济导报记者：请问市总工会如何更好地找准定位、服务“三大战役”、展现工会担当？

发布人：王胜平

2024年，滨州市总工会重点从两大方面服务“三大战役”：

一是服务中心大局，积极推进“三大战役”

招商引资方面。一是发挥工会组织优势，加大重点人才培育，举办全市首届招商引资实战技能大赛；二是发挥 “工创优品”平台作用，加大吸引外商投资力度，举办全市工友创业园产品博览会，叫响“好品滨州”名片；三是发挥工会与企业家、企业紧密联系的实际，在2023年完成2000万招商引资任务的基础上，市总工会力争超额完成任务。

项目建设方面。紧紧围绕市委确定的重点项目，一是扎实开展“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”四季服务活动；二是广泛开展“职工疗休养”活动，组织5000余名职工、特别是重点项目建设一线职工参加疗休养。三是以“比安全、比质量、比创新、比保障、比文明、比进度，创建精品工程”为主要内容，开展品质滨州建设创新创优创效劳动竞赛。

工业经济方面。为助推工业经济蓬勃发展，一是围绕纺织、化工、铝业等重点行业，争取承办一项全国或全省行业技能大赛。二是在全省率先建立可量化、可考核的人才链、教育链、创新链、产业链“四链”融合、纵深推进产改监测评价体系，不断将产业工人队伍建设改革引向深入。三是大力弘扬“三个精神”，选树齐鲁工匠、滨州工匠，计划选树滨州市五一劳动奖状单位15个、滨州市五一劳动奖章100名，滨州市工人先锋号60个，开展100场劳模、工匠“进企业、进社区、进学校、进机关、进乡村”宣讲活动。

二是解决职工急难愁盼，主动服务“三大战役”

技能提升方面。一是立足打造高素质职工队伍，持续推进“滨州工匠学院”建设，坚持公益性、服务性，探索市场化运营模式，提升工人文化宫服务能力，全年服务培训职工突破150万人次，继续保持全省第一，争创全国标准化工人文化宫；二是积极打造职工技能学习阵地，计划新建全国职工书屋2家,市级20家。三是积极开展“求学圆梦行动”，为300名追求学历提升的一线职工（含农民工）发放助学补贴，提升职工科学文化素质和道德素养。

职工生活方面。一是助推“书香滨州”建设，争取全总女职工委员会在滨州举办首届全国“玫瑰书香”读书节，争取举办全国“玫瑰书香飘四季”阅读摄影大赛活动，争取举办全总良好家风家教现场推进会；助推“健康滨州”建设，充分发挥“全国职工健康服务优秀示范单位”作用，积极推广职工心理关爱“慧心赋能”滨州模式，持续优化国内首创职工互助医疗报销“一单式”结算模式，创新打造集运动中心、休闲中心、职工亲子乐园于一体的滨州市职工运动休闲中心，二是持续打造“北方爱情之都”品牌，争取全总在滨举办“会聚良缘·黄河恋·渤海情”婚恋活动暨集体婚礼。三是提高“智慧工会”管理服务水平，把“工友e图”打造成为全市重要的数字化平台，实现服务职工一张图；关心关爱劳动者，建设户外劳动者服务站点达300家。

维权服务方面。一是健全劳动领域矛盾纠纷预防调处化解体系，加强政府与工会联席会议制度、协调劳动关系三方机制建设，坚决维护劳动领域政治安全；二是发挥滨州市劳动人事争议联合调解中心和“12351”热线作用，为职工提供咨询、调解、代理仲裁和诉讼等全方位法律援助服务；三是做好全国提高职工生活品质试点工作，擦亮“老栾会客听”“左丽华四心工作室”品牌，助力“心安城市”建设。

大众网记者：近年来，我市新时期产业工人队伍建设改革工作取得了哪些成绩？2024年，在持续推动新时期产业工人队伍建设改革工作方面有哪些新的举措？

发布人：鲍永翔

近年来，我市新时期产业工人队伍建设改革工作取得了突破性进展。人民日报头版头条刊发《山东大力推动产业链与创新链深度融合发展》，推介滨州产改工作。滨州作为全省唯一一个地级市代表在全国总工会产改工作座谈会上交流发言。“四链融合”模式写入山东省工会第十六次代表大会报告在全省推广。滨州“四链融合”助力工业高质量发展的做法先后被省级联播平台和省产改推广平台报导。在全国、全省会议上做经验交流和典型发言10次，部级及以上领导批示21次，在省级工会刊物、省级以上媒体报道刊发改革经验94篇。

2024年，按照《山东省强化“四链”融合纵深推进产业工人队伍建设改革三年行动计划（2023年-2025年）》要求，我市将大力开展产改攻坚行动，重点在构建“四个体系”上下真功、见实效，加快打造滨州技能人才新高地。

一是坚持以政治建设为根本，构建“思想引领”体系。把思想政治引领贯穿改革始终，深入开展理想信念教育和“中国梦·劳动美”主题宣传教育，引导广大产业工人深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领悟“两个确立”的重要意义，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚定不移地听党话、跟党走。坚持党建带工建、工建促党建，统筹推进国有企业、非公企业等领域党建工作，注重在一线产业工人队伍中发展党员，充分发挥车间班组党组织的战斗堡垒作用、工人党员的先锋模范作用。

二是坚持以素质提升为目标，构建“技能形成”体系。紧密结合我市产业发展实际，推动完善现代职业教育制度，调整优化专业设置，大力培养与企业需求相匹配的技术工人。改革职业技能培训制度，引导企业加强培训阵地建设，加大在岗培训力度，发挥好各级劳模工匠、高技能人才的传帮带作用，推动产教融合、协同育人向更大范围拓展。建立职工技术等级晋升制度，完善“培训、帮带、竞赛、晋级、激励”五位一体的职业技能提升机制，广泛开展劳动技能竞赛，引导更多产业工人精研技艺、苦练本领、提高技能。

三是坚持以制度落实为支撑，构建“职工发展”体系。扩大和稳定产业工人队伍，关键要不断拓宽产业工人发展空间，让他们有更多的获得感和幸福感。必须进一步畅通流动渠道，健全公共就业服务体系，完善行业供求状况分析制度，加强就业指导和职业介绍，促进产业工人合理流动。创新技能导向激励机制，完善按技术技能要素参与分配制度，不断提高技术工人待遇水平，树立多劳者多得、技高者多得的鲜明导向。完善技能评价制度，加大对创新能力和业绩贡献的评价比重，延伸成长成才链条，打破技术工人成长空间的“天花板”。

四是坚持以权益维护为保障，构建“维权服务”体系。进一步健全完善劳动经济、安全健康等权益保障机制，切实维护产业工人接受教育培训、参与管理、收入分配、职业健康等方面的权利。不断创新服务形式，按照“职工在哪里、服务就跟进到哪里”的原则，积极拓展网络服务功能，满足产业工人普遍性服务需要和个性化、小众化服务需求。强化新就业形态劳动者权益保障，加强安全教育，改善工作条件，推动新就业形态劳动者深度融入滨州高质量发展。

齐鲁晚报记者：新形势下，市总工会在提升工人文化宫服务效能、打造职工品质提升新高地方面有哪些创新举措？

发布人：王胜平

滨州市总工会聚焦品质之求，坚持“两性、两化”运作，完善“订单式”“菜单式”“预约式”服务，结合自身实际情况，合理运用“滨州市职工天地小程序”、“服务职工一张图”线上平台，完善文化宫经营模式，高点定位打造市工人文化宫综合服务示范区，精准服务职工，让职工深深感受到“娘家人”的关爱和温暖。

一是党建示范区。 充分利用滨州工运史馆、红色文化大课堂等，发挥党建引领示范作用，引导广大职工树立社会主义核心价值观，坚定不移听党话、跟党走、感党恩。突显“滨州工运史展馆” 爱国主义教育基地作用,开展红色教育、主题党日等活动，让展馆成为广大职工学习党史、工人运动史和弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神的 “打卡地”。开设“红色文化大课堂”，着力打造思想引领新高地。

二是健康体验区。在市工人文化宫职工健康体验中心设总站点，在企业、机关事业单位等工会职工之家设分站点，推进普及推广健康服务活动。做好“全国工会提升职工生活品质”试点工作，强力推进全国职工健康促进工程，进一步提升职工生活品质，增强广大职工及子女体质，掀起全民健身热潮。

三是文化提升区。 为展示传统文化的深厚底蕴，提升职工文化艺术追求，以职工书画展为载体，开展全市职工美术作品展巡展等活动。充分发挥大会议室多功能厅阵地作用，依托“职工大讲堂”，以提高职工素质为根本，组织开展宣讲报告会、职工大讲堂、文艺展演、专场演出、等活动。

四是慧心赋能区。高标准建设滨州市职工心理关爱中心，创新打造职工心理关爱“慧心赋能”滨州模式，扎实开展“心理关爱＋慧心大讲堂”心理培训、成立慧心赋能关爱团，举办干部职工心理关爱论坛，努力构建从“治已病”到“治未病”的大健康体系。

五是技能培训区。以“百师志愿团”、文体协会为载体，打造滨州工慧学院，划分乐动地带、舞动人生、茶语飘香、翰墨轩林、书香悦读、拼出精彩、游出健康、真情相约八大功能板块。开设涵盖舞蹈健身类、乐器类、家庭教育类、表演类、书画类、文化类、技术类、非遗传承类等九大类全市职工公益性文体艺术培训班，创新开设亲子类职工子女嘉年华、学前教育等活动。

六是生活服务区。建设惠工优选智慧商城，通过产品打折优惠等方式，结合线上线下展销省市级工友创业园优品，助力工友创业，服务职工群众。聚焦户外劳动者急难愁盼，建设惠工暖心驿站，努力实现驿站建设与职工群众诉求精准匹配，服务一群人、温暖一座城，为品质滨州建设贡献工会力量。