开市客（Costco）成功之道

开市客（Costco）是美国最大的连锁会员制仓储量贩店，2009年成为美国第三大、世界第九大零售商。

开市客（Costco）是全世界销售量最大的连锁会员制的仓储批发卖场，成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。开市客持续引进新的有特色的进口商品以增加商品的变化性，随时反应厂商降价或进口税率的降低回馈给会员。

Costco发布的2024财年第一财季财报显示，第一财季开市客营收578亿美元，同比增长6.2%，净利润为15.89亿美元，去年同期为13.64亿美元，均高于市场预期。

那么问题来了，为何开市客可以在中国获得成功呢？强如大润发，永辉超市，不停地关店，减少亏损，国际商超巨头沃尔玛，家乐福，欧尚等超市都在中国市场折戟沉沙，铩羽而归，成功的秘籍是什么，归结原因有以下几点：

1. 产品力优势。

Costco的会员制商业模式使得其可以专注于提供高品质商品，特别是奢侈品，满足中国消费者对于品味的追求。在Costco，会员们可以购买到在市场上难以找到的高品质商品，以及一些奢侈品品牌的产品。这种商品策略使得Costco在中国市场没有出现水土不服，更像是如鱼得水，因为中国是奢侈品的消费大国。茅台、阿玛尼服饰、欧米茄手表、爱马仕手提包等，还有钻石、黄金等饰品，这些都是开市客区别于传统超市的商品，在这一点上，连全球零售额第一的沃尔玛山姆会员店都无法比拟。

二．高品质低价格的自有品牌商品

自有品牌的意思就是开市客独有的商品，“Kirkland Signature”是Costco的自有品牌，其名称来自于Costco在1987年至1996年的总部地点华盛顿州的科克兰（Kirkland），主要提供价格低廉且品质良好的产品，产品种类范围从成衣、电池、生活用品、到食品皆有涵盖，开市客秉承高品质低价格的自有品牌，深受顾客喜爱。

三．价格优势。

开市客强大的供应链管理能力。直接与生产商合作，大批量直接采购，买断式采购，既能降低成本，减少中间环节，去除了供应商的退货烦恼，确保了商品售价低于市场价格，甚至比电商平台更具竞争力。这种折扣店策略，加上精选的品项，既能保证商品质量，又能加速库存周转，形成了开市客第二个良性循环。

四．开店地理位置

Costco的选址非常讲究，深圳作为国内的超一线城市，人口众多，做为改革开放的前沿窗口城市，吸引了大量的港澳台用户购物。港澳台客户对于商品品质有较高的要求，这点上开市客相当符合，同时Costco也选择在上海，苏杭开店，这和选择深圳市同样的道理。

根据Costco的成功经验，我们可以看到零售业态的变迁和消费者需求的变化。虽然线上电商、直播带货等新兴业态逐渐占据了市场主导地位，但传统的商超零售也是有自己的生存空间，关键是需要根据消费者需求做出变化。

现今中国经济下行，裁员破产潮不停涌现，顾客消费转向性价比，那么商家就应该贴合消费者的消费习惯，深入挖掘消费者需求，提升品牌的核心竞争力，并积极适应和引领市场趋势。只有这样，才能在经济下行的周期内很好的活下去，并且活的很好。