茌平区： 便民服务“小窗口”，优化营商“大环境”

“像我这种初次干买卖的，不知道怎么办理证照，没想到工作人员全程指导服务，十几分钟就拿到了执照，还免费送了公章。”市民徐先生在茌平区杜郎口镇便民服务中心注册登记营业执照时高兴地说。

针对这种情况，杜郎口镇便民服务中心顺时而动，设置了帮办代办窗口，推行“固定”和“联动”的帮办代办服务机制。业务申请人只需将相关申请材料送至窗口，帮办代办人员将进行一对一指导办理，确保每一名办事群众都能舒心顺畅的办理各类申请事项。帮办代办服务由“企业群众跑”变为“帮办代办员跑”，有效解决了企业、群众办事过程中“门不清、路不熟、来回跑”等问题，让企业群众“好办事、不求人”。好的营商环境是市场经济的培育之土，是激发市场活力、增强发展动力的有力保障。随着全区营商环境的提升和企业开办程序的不断简化，越来越多的群众萌发了做些“小生意”的念头，但由于对怎么办理注册登记的程序不是很清楚，导致部分群众的想法迟迟没有落地。

下一步，杜郎口镇便民服务中心将持续以便民利企为出发点，进一步提升窗口服务质效，不断满足企业群众的办事需求，落实各项便民服务措施，提升政务服务质量，全面优化营商环境。

（大众日报·大众新闻客户端记者 薛良诚 通讯员 张倩倩 尹睿）