有事找紫牛丨“化干戈为玉帛”？转院证明，句容市人民医院终于开给我了！

“感谢你们扬子晚报紫牛新闻！转院证明句容市人民医院开给我了。”7月15日，记者联系上巫老先生时，他刚从东部战区总医院配药回句容。

而为了此次配药，为了一张“转院证明”，老人窝了一肚子的憋屈，可谓是“大动干戈”，一言难尽。

面临断药风险，老人“有事找紫牛”

7月10日，参保的巫老先生致电扬子晚报“有事找紫牛”，投诉称句容市人民医院不肯开具转院证明，导致其无法在东部战区总医院开到其多年服用的药品。现在，面临断药风险。

老人说，自己二十几年前身患肾功能不全症。多年来，一直服用东部战区总医院自制的“保肾片”和“益肾丸”两种药，效果非常好。可从今年开始，句容医院不肯开转院证，要求其在句容本市医院治疗，结果所配药没疗效而且对肝有影响，导致转氨酶上升。

“期间，我多次与句容市人民医院商谈开具转院证明，让我去军总购药，院方以上面有文件搪塞我。”老人强调，“此药只有军总医院才有，而且有疗效，二十几年一直服用，药价每个月仅需132元。为什么句容市人民医院要这样操作？”

老人还表示，他曾经获得过“省五一劳动奖章”与“镇江市劳动模范”。“这样对待一位退休老人，应该吗？如果不给转院，延误加重本人病情，本人将追究句容医院责任！”老人愤愤地说。

接到巫老先生的投诉后，记者将老人的诉求转给句容市人民医院并请他们核实情况。7月15日，记者又拨通了老人的电话，老人开心地告诉记者，句容市人民医院已经在上周投诉并在其据理力争下，已为其开具转院证明。当天上午，他刚刚从南京开了“保肾片”和“益肾丸”回句容。

瓢泼大雨天，终于拿到“转院证明”

老人说，在与院方多名工作人员的反复交涉中，他明确告知，为了这份“转院证明”和自己的身体健康，自己已通过投诉至扬子晚报等渠道维权。

其后，老人向记者回忆起“求爹爹拜奶奶”的证明开具经过，表示“不管任何人、任何部门处理事情，都要真心真意为老百姓考虑。”

句容市人民医院

老人告诉记者，7月1日他到东部战区总医院去开“保肾片”和“益肾丸”，当时医保无法支付，他自己掏了132元。询问中得知，句容市人民医院开具的“转院证明”有效期为一年，仅能至2024年6月30日，如需继续医保支付这两种药，必须再度开具转院证明。

老人说，并不是自己不肯在句容市人民医院开药，但该院没有“保肾片”和“益肾丸”，院方开出的“尿毒清”颗粒，对自己病情没有疗效。“此外，费用也超过132元/月，目前家中还有不少盒，不敢再吃了。”

7月10日，为了一份转院证明，老人来到句容市人民医院。老人说，在接诊医生处，当班医生明确表示他无权办理。其后，又找到了相关“科长”，尽管老人再三重复自己的理由，但最后同样被对方明示：有文件规定，“科长”也不可以办理“转院证明”。

巫老先生告诉记者，双方争执中，惊动了院方医务部主任王国成。一番争吵后，最终王国成让其回家等，称“请示领导”后，次日会回电话。“但是，第二天没有等到王主任的电话，眼看又要到开药时间，我急得不得了。”老人说，为此第三天他开车冒着瓢泼大雨，赶到医院找到了王主任。这次，终于拿到了一张宝贵的“转院证明”。

7月15日，手持转院证明，老人顺利从东部战区总医院配到了“保肾片”和“益肾丸”。

“化干戈为玉帛”？院方称建立了良好的医患关系

那么，一张去年可以开具的“转院证明”，何以今年就如此“艰难”？记者分别联系了句容市人民医院医务部王国成主任以及院方相关负责人阙克荣主任。

王国成介绍，目前院方已经和巫老先生“化干戈为玉帛”，之所以出现如此“波折”，主要原因是最近领导特别重视“基层诊疗率”，对一些自行转诊要求控制。此外，各级政府越来越重视基层医疗机构建设，要求严格落实“分级诊疗”政策，不断提高基层医疗机构首诊率，减少不必要的转诊。同时，对基层有救治能力和条件的疾病控制县域外转诊，减轻群众就医负担，降低医保资金的不合理支出。

其后，阙主任给记者发来一封《关于保肾丸患者扬子晚报投诉回复》，文中称“结合患者的特殊体质，为患者办理了转院证明”。同时，“医院和患者方建立了良好的医患关系”。

回复全文如下：

针对患者要求开具转院证明前往南京开具南京军区总院（注：已改名为东部战区总医院）自制药品“保肾片”“益肾丸”，办理结果：我院专科医生表示我院有作用类似药品，未为其开具转院证明。引起患者不满，并至医务部反映相关问题。

经医务部调查该患者病情已有二十余年，且长期服用南京军区总院自制药品“保肾片”“益肾丸”，目前治疗效果较好。经查阅患者病史，曾换用我院类似药品存在不良反应，停药后好转。结合患者的特殊体质，为患者办理了转院证明。并告知长期服用该中成药对胃肠道也存在不良反应，建议定期检查。服务对象表示需求已解决，患者对于办理结果满意。

特向贵报解释说明，医院和患者方建立了良好的医患关系。我院严格执行上级管理部门关于患者异地就医的文件规定，合理引导患者先在基层就诊，确因我院救治条件和能力不足的予以转诊至上级医院。

而令巫老先生不解的是，既然院方“查阅患者病史”后“结合患者特殊体质”，就能给其开具“转院证明”，那何以要让自己“大动干戈”，三番五次找医院？

图片来自医院官网

扬子晚报/紫牛新闻记者 万凌云

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句容市人民医院（江苏省人民医院句容分院）是一所集医疗、教学、科研为一体的三级综合医院，是江苏大学附属句容医院，创建于1934年1月，有着90年的发展历史。现职工总数1221人，高级职称242人，硕士学历及以上人员100人，专业技术人员占80%以上。

校对 王菲