北塘街道：“四个到位”推动流浪乞讨人员救助管理工作 有力度更有温度

来源：【津滨海客户端】

津滨海讯（记者 张玮 摄影报道）在城市的角落，有这样一群人因种种原因流浪街头，成为社会边缘的弱势群体。为了让他们得到温暖与关爱，近年来，北塘街道紧紧围绕兜底线、织密网、建机制、救急难的工作要求，创新体制机制，优化资源配置，以“四个到位”工作理念，扎实做好流浪乞讨人员救助工作。

组织体系建设到位 随时发现随时救助

街道专门建立健全了流浪乞讨人员三级救助网络，动员街道和各村（社区）工作人员、网格员、在职党员、物业等多方力量组建队伍，广泛在街面和各类场所进行巡查探访，开展救助。与此同时，组织环卫工人、出租司机、快递小哥等户外工作者成为帮扶志愿者，结合他们的资源和职业特性，共同织密救助之“网”，形成一有救助需求就及时发现、一有紧急情况会参与救助、一有特殊需求能及时上报的“三个一”救助志愿服务体系，做到流浪乞讨管理救助工作全辖区覆盖。

基层站点建设到位 为流浪乞讨人员“安家”

为缓解流浪乞讨人员临时安置问题，北塘街道还依托老年人日间照料中心以及其它社区空间资源，建设街道流浪乞讨人员救助服务站，并储备食品、饮用水、应急药品和急救装备、换洗衣物等各类应急物资；设立洗澡间、临时床位、取暖设备等设施，让流浪乞讨人员安心。另外，街道专门制定了《滨海灯塔庇护站工作制度》，保持同公安、民政、卫健等职能部门的沟通协调，充分链接专业社工服务、医疗资源、法律援助、就业帮扶、救助政策对接等站外服务资源，大力推动救助服务站与老年人食堂开展合作，为救助对象提供更加营养健康的餐品。

救助帮扶工作到位 让流浪乞讨人员“安心”

街道工作人员还通过常态化的入户走访，向重点关心关爱人群开展安全隐患排查和心理辅导、残疾人服务等志愿活动，统筹运用社会救助、社会福利、社会保障等各项政策开展帮扶。发现流浪乞讨人员后，联合公安机关快速确定人员信息后协调家属，采用实物救助和资金救助相结合的方式，为其提供临时食宿、急病送医、协助返回等全方位的帮扶。

宣传引导覆盖到位 让救助有温度更有“精度”

街道还通过发放救助宣传手册、组织救助知识社区讲堂、线上线下宣传普及救助政策宣传，倡议广大市民在发现流浪乞讨人员时第一时间向街道提供救助线索，使其得到妥善安置。另外，要求各村（社区）救助咨询电话保持24小时畅通，广泛在各小区宣传栏等人流密集场所张贴“社会救助直通车二维码”宣传海报，公布救助申请电话，方便流浪乞讨人员及时申请救助。

下一步，北塘街道将进一步推进基层救助服务点位建设，提升现有的流浪人员救助站服务项目和能力，形成覆盖全街的救助服务体系；进一步发挥困难群众主动发现机制作用，强化街面、小区、商超等重点区域巡查力度；进一步加强政策宣传和社会引导，广泛引入社会力量，形成全社会共同参与流浪人员帮扶的良好局面等多种方式，全面提升北塘街流浪乞讨人员救助管理工作水平。

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