经武快评丨靠真诚，“让顾客笑着走出理发店”

来源：【湖南日报】

周泽中

近日，来自怀化的理发师晓华因技艺精湛、能让顾客笑着走出理发店而走红。剪头发是再平常不过的一件事，但要赢得大多数人的认可却并非易事，而晓华成功的秘诀正是因为她与顾客之间建立了名为“真诚”的情感链接。

“两边剪短”“稍微修一下”……这些理发中的常用语，需要理发师拥有十分准确的理解能力。从直播中不难看出，晓华理发时不一味追求速度，而是在自己节奏中寻找可能的创造力。她会综合考虑顾客的脸型、气质甚至服饰搭配，并且始终保持与顾客的沟通与交流。这种细腻入微的情感互动，让她的剪刀有了温度，每一个动作都带着关怀和用心。

干净利落的发型、恰到好处的长度以及精心修饰的细节，晓华为什么就“与众不同”？开店之初，晓华负责帮忙照看店里生意，每次老公给顾客理发时，她就站在一旁仔细观摩，默默学习。终于，她的手艺得到了认可，成为专剪男发的“主剪”。任何工作要做到极致，都必须通过无数次反复琢磨、实践。晓华之所以能成功，底气还在于“十年磨一剑”的专注。

“其实不是我技术有多好，只是失误比较少，如果出现失误，还希望大家多多包容。”晓华在接受采访时如是说。面对全网“铺天盖地”的夸赞以及网友们希望她“全国巡剪”的呼声，晓华并没有“飘飘然”，反而格外冷静。俗话说：“人红是非多”。希望顾客盈门的晓华能不被外界的声音左右，守住那颗始终如一、不骄不躁、真诚细腻的匠心。

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