阳泉市郊区公安从家庭入手化解纠纷
作为典型的工矿型、城郊型农业县区,一直以来,阳泉市郊区的城乡接合区域矛盾纠纷较为突出。为破解这个难题,阳泉市公安局郊区分局以李家庄派出所为试点,从家庭“小单元”入手,为群众打造有地方说理、有“明白人”评理、有基层组织处理的“全流程落实、全方位跟踪、全过程防范”警网融合“全科警务”平台,全力调处辖区婚恋邻里纠纷,切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态,并在全区推广应用,取得了明显成效。2023年以来,累计化解矛盾纠纷654起。
工作中,郊区公安分局各派出所制定了覆盖全辖区的11条巡逻路线,结合车巡加步巡方式,带领“平安”义警队及警务助理等“红袖标”成员每天对辖区村(社区)进行街面巡逻,及时广泛收集社区家庭、邻里苗头性矛盾纠纷,社区民警与辖区群众“双向”熟悉率达到100%。同时,派出所按照“小区、楼栋、单元、住户”由大到小精准开展走访工作,动态掌握辖区人员状况,特别留意有情感、婚恋、邻里、债务等矛盾纠纷的家庭等,对其予以重点关注。
各派出所充分发挥综合指挥室“神经中枢”作用,通过分析警情季节性、时段性特点和变化,按照一季一重点、一月一分析、一周一研判的思路,制作下发《工作提示单》,确保责任到人。社区警务队主动下沉警格,对照职责任务,跟进督办,按照“一事一策”落实矛盾化解措施。在受理接处警、摸排发现的矛盾纠纷时,建立快速响应机制,注重源头化解,明确民警辅警首接主体责任,全程跟进化解。同时,进一步强化回访的及时性、针对性和经验性,建立调后回访机制,对调解成功未履行完毕的纠纷,次日回访督促当事人尽快履行约定,对容易激化的矛盾3日内进行再回访,对存在矛盾隐患的纠纷持续关注潜在问题或新矛盾点。
俗话说“清官难断家务事”。为做到有效沟通,各派出所民警辅警常常从人情、伦理、习俗入手,探寻当事人矛盾根源,认真听取当事人的意见和建议,耐心解答和解释当事人提出的问题和疑虑,在化解过程中规范运用法律明晰定责,持公心评判是非,明确各自责任,坚持寓情于法、融法于理、定分止争、事心双解,巧断家务事,引导群众以合法途径解决婚恋家庭及邻里矛盾,推动法治观念深入人心。
按照资源整合、目标综合、力量聚合、效率融合的原则,各派出所以矛盾纠纷联调、重点工作联动、突出问题联治为抓手,因地制宜,将社区综治中心、警务室、行政调解室、人民调解室等多室整合为一室合署办公,实现工作联动、矛盾联调。同时按照“1+2+N”警网融合模式,由“一员”引领“多元”组团,社区民警辅警借助进村(社区)担任“两委”班子成员有利契机,组织司法、民政、应急管理、消防、村(社区)委员会等平安共建、社会治理等部门工作人员担任兼职委员,推行“公调对接”“民调入所”。
对排查出的一般婚恋家庭纠纷,各派出所组织民辅警调处,对涉及多部门、多领域的矛盾纠纷,联系多方力量联动化解。对有可能转化为刑事命案的重大婚恋家庭纠纷,向属地党委政府推送《社区警务提示单》,集中攻坚化解。此外,派出所每季度召开全乡网(警)格工作会议,所长每月与乡政府分管综治的负责人联系,社区民警辅警每周与网格员召开一次联席会议,互通情况信息,协商具体事项,解决疑难婚恋邻里纠纷难点问题,切实消除易引发“民转刑”“刑转命”案件和个人极端案事件的风险,进一步筑牢了守护人民幸福和安宁的坚实防线。
来源丨阳泉日报
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