湘阴县鹤龙湖镇考察团赴菱泊湖社区交流基层治理经验

岳阳晚报全媒体讯（记者 冯刚 通讯员 杨涛）近日，湘阴县鹤龙湖镇考察团在该镇党委书记陈丽率领下，来到松杨湖街道菱泊湖社区，展开实地考察与深入交流。此次考察聚焦基层社会治理、老旧小区改造、教育设施完善及灵活就业等多方面工作，松杨湖街道党工委书记瞿亚龙等12人全程参与。

科学网格划分，治理焕发新貌。当日，考察团首站抵达菱泊湖社区居民服务中心。松杨湖街道工作人员刘丹呈向考察团详细介绍了社区网格化管理在提升治理效能方面的显著成效。菱泊湖社区依据 “地理布局、区域属性、人员相熟、便于管理” 原则，将社区精准划分为多个网格，明确各网格边界。同时，建立 “一格五员” 运行体系，成功构建起互联互通、多员共治的良好格局，为社区治理注入新活力。

健全工作机制，规范管理有序推进。考察过程中，菱泊湖社区完善的工作机制也给考察团留下深刻印象。社区建立公示公开机制，为微网格员配备工作牌、工作袋、马甲和日志本，极大便利群众联系办理网格事务。常态走访机制和事件处理机制并行，确保网格内问题能够及时发现、迅速协调并有效解决。

通过公示栏、联系卡等方式，网格员基本信息一目了然，居民可随时联系。微网格员每月主动走访空巢老人、残疾人、留守儿童等特殊家庭，精准对接需求。社区还定期动态更新房屋与人口信息，保障信息精准完整。

信息平台升级，治理效能显著提升。菱泊湖社区在信息平台优化上颇有成效，展示了统筹“综治中心+网格化服务管理平台”模式，接入雪亮工程并网联动并纳入网格管理。老旧小区改造后联合智能信息平台，社区得以实时掌控网格动态，各类事件响应处理迅速及时。考察团对这一成果高度赞赏，认为信息平台的高效运用显著提升了社区事务处理效率，为居民提供了便捷智能服务新体验。

展望未来，携手共绘发展蓝图。松杨湖街道党工委书记瞿亚龙表示，未来社区将持续探索创新工作方法，打通 “线上数据库”与“线下群英库”，强化“数智”赋能，全力打造更安全、舒适、便利的生活环境。

鹤龙湖镇考察团成员纷纷表示此次考察受益匪浅，将把菱泊湖社区先进经验带回当地，助力本地基层社会治理工作再上新高度。此外，考察团还参观了松杨湖街道在松杨湖中学建设的多功能室、芭蕉湖入长江口区域绿色发展试点示范项目以及松杨湖街道灵活就业基地，全方位了解松杨湖街道在多领域的创新实践与发展成果，为两地进一步交流合作奠定了坚实基础。