上海金山：协同作战照亮“回家之路”

11月20日，金山分局朱泾派出所民警和社区工作人员上门为高龄老人送防走失定位器。邵文辉 摄

今年以来，上海市公安局金山分局坚持“人民至上、生命至上”的理念，以建立完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为牵引，深化部门协同、区域协同、警社协同，整合多方资源、多方力量，实现集约化研判、扁平化指挥，确保人员走失类警情高效闭环处置。今年以来，金山分局累计接报人员失踪类警情360余起，走失人员找回率达100%。

“每一起人员失踪警情的背后，都牵动着一个甚至多个家庭的心。我们充分发挥110生命线的作用，聚焦人员失联后的‘黄金24小时’，第一时间开展查找工作，确保一条不漏、一刻不误、一找到底。”金山分局指挥中心主任张静说。

部门协同快速响应

“我儿子离家出走了，你们一定要帮我找到他啊！”8月27日晚，金山分局张堰派出所接群众张先生报警，称其儿子因感情纠纷离家未归，可能已实施轻生行为。金山分局指挥中心根据张堰派出所提供的身份信息和体貌特征，精确研判当事人的活动区域，处警警力在一河边找到已实施轻生行为的男子并及时送医救治，此时距离接报警仅40分钟。

金山分局指挥处数据科科长姜敏杰说，在警情接报伊始，指挥中心及其他警种即同步“签收”、秒级响应。指挥中心围绕失联人身份信息开展研判，其他警种发挥各自职能优势提供针对性服务支撑，通过大幅提升后端警情分析研判效率，大大减少前端一线处置时间，寻人时长从原来的平均3小时压缩到平均45分钟。

区域协同联动处置

5月30日22时许，金山分局枫泾派出所接群众陈先生报警，称其父亲出门后至今未归。接报后，金山分局指挥中心会同派出所开展研判，发现老人从家中出来后，推着自行车进入浙江省嘉善县。枫泾派出所综合指挥室副主任谢慧立即通过沪浙“五地七所工作联络群”请求兄弟派出所协助查找，群内嘉善县公安局姚庄派出所、西塘派出所立即响应。经联动共享信息后，2地3个派出所接力寻人，不到3小时就找到了走失老人。

金山区与浙江省平湖市、嘉善县交界，人员跨省失踪类警情时有发生。对此，金山分局依托长三角区域警务一体化机制，加强与毗邻地区公安机关警务联动，定期互通信息、深化平安共建，推动社会治理从“各自为战”向“协同作战”转变，实现“一方有警、多方响应”。

警社协同闭环治理

“对于人员失踪类警情，找到人是第一要务，但同样关键的是要深挖根源、找准症结，防止出现反复甚至意外。”张静表示。对此，金山分局全量汇聚警情信息，对失踪人员建立“一人一档”，深入剖析失踪背后成因，并会同相关部门、社会力量等共同化解，确保实现闭环治理。

朱泾镇万安新村现有60岁以上老人200余名，其中高龄独居老人50余名。朱泾派出所深入推行“银发警务”，会同居委会专门为高龄独居老人发放一批智能防走失定位器。一旦发现老人走失，家属或社区民警通过手机App便能够以最快的速度定位到老人的具体位置，极大提升了救助效率。

在主动服务的基础上，金山分局深入排查失踪警情背后隐藏的矛盾纠纷，依托“三所联动”机制会同相关部门以及社会力量开展多元化解、协同处置，从源头上预防和减少人员失踪情况的发生。

（记者 吴艺 通讯员 黄莉峰）