般都会给骑车好评 真的觉得他们风里来雨里去不容易，不管他们态度好不好，他们真的在跟时间赛跑！奉劝不善良的人一句 近在自身远在儿孙！积福吧！

一个女士在网上点了个外卖，餐送到后她赶紧给平台客服打电话，说外卖小哥没送到指定地点，要求退款。结果外卖小哥因此被罚了100块。

这哥们儿一气之下找到这女士要个说法，结果发现她正吃得津津有味。女士还一脸轻松地说她其实就是跟客服吐吐槽，根本没说要退款。说得好像自己真不在乎那一两块钱似的，根本不承认自己闹的那一出。

视频里，外卖小哥直接质问女子：“你为啥要申请退款？不是你说的平台也不会自动退款吧？你是不是想白吃啊？都工作了还在计较那十几二十块钱？如果你真的缺这点钱，我请你吃都行，但你干嘛要冤枉我送错地方呢？”

女子回应说：“我哪有说你送错了，是我跟客服说的事儿。” 外卖小哥急了：“那你现在赶紧打电话给客服，让他们撤销投诉啊！我被罚款你觉得公平吗？你都吃完了，你觉得这么做合适吗？”

女子却一副无所谓的样子：“我真的不缺那一两块钱，你爱咋说咋说。” 虽然外卖小哥有理有据，女子却依旧漠不关心，把问题推给客服。最后外卖小哥只能摊手，自认倒霉，碰上这种顾客也只能认了。

可以从视频看出女子在吃的餐，其实是骑手跑了两趟才送到的。她没收到餐就赶紧在平台上搞了个退款，退了款之后她就开始津津有味地吃起来了。骑手没想到会这样，跑回去想找回餐来。

因为她已经把钱退了，这餐理论上是不应该属于她的，所以骑手就想去拿回来。

对于这个刚满18岁的骑手来说，可能还不太了解有些顾客会怎样占便宜。他可能会觉得就算自己送错了，赶快补救重新送一次就行了，没想到有人会利用这个机会申请退款，其实是想白吃一顿。

骑手自己也提出了，愿意请客吃饭，但顾客的这种行为导致他被扣钱，而且损失的不仅仅是那一顿饭的钱。

虽然骑手一开始送错了餐，这是他的失误，但他很快就纠正了错误，重新送到了顾客手中。但是顾客却在骑手刚离开就投诉说没有收到餐，这种做法实在是有些不地道。

如果顾客要投诉，也应该是因为送餐延迟，而不是说没收到。后来投诉完了还不承认，还说是客服主动退款的，可是客服那么忙，怎么可能无缘无故就给退款呢？

网友热议

视频一曝光，网友们纷纷对这女子的行为表示不满，真是为了区区几块钱的外卖还要玩这种把戏，实在是太不要脸了。

网友们还给外卖小哥提建议，说他表达能力得加强，如果是他们，绝对不会让她继续吃下去，直接把餐拿走了。还有人说，你可以试试找她工作的公司的经理反映这事，说不定能有点用。

网友说：其他同事那么平静，看来这女的经常这么干，连同事都见怪不怪了。桌上那个红旗真是太讽刺了，一边搞这事一边还摆着流动红旗，真是又好笑又可气。

网友说：学校一有投诉就处罚理老师，外卖平台一有投诉就处罚骑手，这是不作为，无担当的表现，这样做的结果是滋长了一些无赖家长和无良消费者的，气嚣，打击了教师和骑手的积极性。

网友说：平台应该认真核实情况，给外卖员平反，把这些人拉入黑名单

网友说：记住她？以后是她点的外卖打开吐点口水在里面包起来让她吃，这种人不用跟她正面冲突

网友说：没有骑手就没有争议了，跑腿的吃亏是因为没有技术含量的活谁都不尊重，都干点求着咱干的活吧

网友说：小哥。就当你送给残疾人吃吧！平台罚你一百块钱。说不定那一百块钱会带给你好运呢

网友说：这种人真是可恶！真是在自己最大的权利范围之内为难别人

网友说：这女的 太不道德了 十几岁的骑手 还是个孩子 这样欺负一个孩子 良心不会痛吗 平台也不调查清楚 直接罚骑手的款

网友说：找个正规JC看看能不能解决，实在不行就自己动手，要不就自认倒霉

网友说：现在的国人就是以占小便宜为荣。与贫富无关！想起了以前小时候一句话：不以为耻反以为荣！

网友说：说啥也没用，首先是快递员送错餐，人家打开了才知道是送错了，估计是比她点的贵，而且还好吃

网友说：太无耻了吧，既然吃了人家送的快餐，也没超时，人家走了又申请退款，送外卖的很辛苦，吃了饭不想给钱，这不是坑人吗，害的人家被罚100块钱太坏了吧。

网友说：如果骑手送错餐，客户已经食用了： 应将该餐品送给客户，并对另一位客户进行赔偿，可以是退款或者重新制作并送达正确的餐品 客户尚未食用：应立即更换正确的餐品。

网友说：不要这么绝情谷歌浏览器打开拼多多助力成功吗。你上班了吗亲爱的宝贝我爱你的吗亲爱的宝贝老婆你了一下下啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦

网友说：外卖平台也应该立一个自己的内部规定，对不讲道理，无理取闹者全网封杀，限制消费，让这些想占便宜的人得到应有的惩罚。

网友说：人之初，性本善，性相近，习相远。时势造英雄，时势造狗熊。时势造出来的也可能是人熊。

网友说：我觉的干的漂亮，这样搞下去以后就没有外卖小哥了，美团，饿了就黄了，饭店回归正常。

最后

这件事一旦曝光，估计女子的同事们都知道了真相，不知道她自己会不会觉得脸上无光。成年人的世界，其实简单一点就好，没必要做出这种伤害道德的事。

话说回来，这也暴露了平台的管理漏洞。女子老是强调退款是客服搞的，说明平台在保护消费者这块儿可能有点偏差，没搞清楚事情的真相就给退款了。这种过度保护一旦被滥用，害的不只是平台自己的信誉，对那些辛苦送外卖的小哥们也是种打击。大家怎么看这事？欢迎在评论区讨论一下！

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