武铁为冰雪游打造“快车道”

【来源：新华网客户端】

新华网武汉12月18日电冰雪旅游旺季来临。16日，以“武汉市—黄冈市—宜昌市—恩施州—神农架林区”为主要节点的“知音湖北南国冰雪”冰雪旅游精品线路，入围文化和旅游部确定的2024—2025全国冰雪旅游精品线路。中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称“武铁”）提升该线路旅客出行服务，为湖北冰雪旅游打造“快车道”。

据介绍，随着近日神农架国际滑雪场开业运营，众多“滑雪客”乘坐郑渝高铁列车出行，前往“华中屋脊”神农架及沿线滑雪场体验滑雪乐趣。武铁根据客流变化，按照“一日一图”安排列车开行，提供充足运力保障。

汉口至神农架G3453次列车长李宜蓉介绍，为做好针对性服务，列车配备便民服务箱，内有暖宝宝贴、防雾湿巾、跌打损伤应急药品等应急物品。同时，列车乘务员还兼职导游，向旅客介绍沿线城市景点、换乘交通、当地特色美食等。

线路沿途各站在便捷出行、旅客服务、安全保障等方面提档升级。汉口、襄阳东、兴山、神农架等站增加绿色便捷通道，方便携带大件滑雪用具的旅客进出站。各站安排充足人手，为旅客提供问询引导、车票导购、现场改签等服务，做好出站后交通接驳，畅通旅客“最后一公里”，服务游客无忧出行。（余凌云、肖冬桂）

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