济南工行：积极落实续贷政策，提高普惠金融服务水平

为深入贯彻中央经济工作会议精神，落实国家金融监督管理总局关于小微企业续贷工作要求，济南工行进一步做好普惠贷款无还本续贷工作，切实提升小微客户金融服务质量。

一方面，及时组织续贷政策培训。总行根据监管要求对旧版小微客户续贷业务管理办法进行修订，济南工行在总行引发新版续贷办法后第一时间组织全辖普惠分管行长、小微中心主任及市场部经理、普惠业务骨干开展专项现场培训，邀请省行普惠部经理对新版续贷业务准入条件、续贷模式、信贷资产质量分类、尽职免责规定等方面的变化情况进行充分讲解，要求各行加强对新制度的学习掌握，做好对网点普惠从业人员转培训，积极应用续贷业务为小微客户融资提供便利。

另一方面，落实普惠尽职免责机制。加大对续贷业务的存续期管理力度，针对过渡期部分续贷业务未自动生成续贷标识情况，济南工行及时进行手工台账逐笔登记。多渠道掌握小微客户经营情况，及时做好风险评估和风险预警。持续对续贷业务进行监测分析，防范通过续贷人为操纵信贷资产质量分类，掩盖贷款的真实风险状况。同时续贷业务出现风险的，客观开展责任评议认定，合理界定首贷与续贷责任，对办理续贷业务的相关人员，无重大违规且不存在道德风险和主观故意行为的，原则上尽职免责，积极构建敢贷、能贷、会贷的长效机制。