他们,以温情“绣”美开远烟火图
【来源:美丽开远】
一座城市最热闹、最具有烟火气的地方,莫过于集贸市场,但“烟火”旺盛之地,不仅带来超火的“人气”,同时也带来了管理上的难题,比如乱停乱放、占道经营、卫生脏乱等。
如何让城市的“烟火气”
燃得更文明、更旺盛
在开远
有这样一个群体
他们以超强的“两面性”
默默守护着一方烟火
让这座城市
更加美好、更有温度


河滨集贸市场地处市中心,附近有许多住宅小区和商铺,向东是幸福大草原、向南是东城小学、向西是泸江公园、向北是迎旭广场,可谓城中心的“中心”。

晨曦初露,卖菜、买菜、吃早点……人流、车流开始向河滨集贸市场涌动,市场内外熙熙攘攘,一天的“烟火”就此升腾起来。

每天早上8点以前,开远市综合行政执法局的李玉宝、李佳、王莹莉、曲云龙、罗茜匀等人就会到达这里,开始一天的工作。

队长李玉宝介绍,他们主要负责管理河滨集贸市场外围秩序,比如劝导占道经营的行为;叮嘱商家认真施行“门前三包”,维护好店铺门口的环境卫生、绿化、市容秩序;规范车辆乱停乱放和飞线充电;提醒市民文明遛狗、不要随地吐痰、乱扔烟头纸屑;劝离在景观河边钓鱼和清洗物品的市民等。

“平时,我们两人为一组进行巡查或守点位,围着市场外围,基本都是‘走’的状态,如果人少车少,就会守在市场出入口。”李佳说,有个别市民为了图方便随意停放交通工具,他们会上前劝导其规范停车,维护好秩序。

李佳说:“以前,我们偶尔会遇到一些不听劝、不讲理的小摊贩,但还是耐下性子劝说,规范他们的行为,告诉他们占道经营带来的不良后果,比如会导致交通堵塞,如果发生火灾和异常情况等不能及时处理的,大家的生命财产安全都会受到损失,最大程度取得他们的理解和支持。”

曲云龙说:“我在这个岗位上干了10多年,年轻时血气方刚,难免火气有点大,但也没有发生过冲突。现在我们更多的是耐心,遇到占道经营的行为,特别是年纪大的,我们会深入了解他的实际情况,并与市场方联系找好地方,耐心劝导他们进入市场摆摊。”

看见背着大箩筐的菜农,王莹莉、罗茜匀还经常帮他们将重重的箩筐提进市场等。
行政执法队员们将人性化管理落在实处,他们用心用情主动服务,赢得了商户和市民的好评。
在河滨集贸市场外开店20多年的王芳说:“他们的管理很人性化,有时垃圾桶和扫帚放在路边,看见我们忙着做生意,就主动帮忙拿进来放好。他们还会挨家挨户检查安全隐患,提醒我们注意安全。”

“平时,很多商户会热心叫我们进店接水喝,拿凳子叫我们坐着休息,还提供充电等服务,让我们心里暖暖的。”李佳说。
行政执法队员们开心地说:“看着开远的城市环境、市容市貌越来越美,还有市民对我们的认可,感觉这份工作很有意义,这也成了我们最大的动力。”

除了管理好河滨集贸市场外围的秩序,行政执法队员们还助人为乐、帮助弱小,他们的身影成为了开远街头一道温暖的风景线。

不久前,李佳在河滨集贸市场3号门执勤,发现一位头发花白的老人在路边徘徊,眼神和动作都透露着不安。
李佳见状连忙上前询问,“大妈,你怎么了,是不是遇到什么困难?”
老人一脸茫然,焦急地说:“我找不到路,找不到回家的路了。”

李佳一边安抚老人,一边耐心与其沟通。老人渐渐平静下来,通过仔细询问和多方打听,李佳终于与老人的家属取得联系。经了解,老人患有脑梗,当天上午出门散步,后来忘记了回家的路。
因老人的家属不能及时赶过来,李佳主动提出送老人回家。她一路搀扶着老人,一路跟她聊天,在聊天过程中,老人说,她记起以前在市场,李佳扶过她下台阶,觉得李佳是个好人。

李佳将老人安全送到家中,家属对李佳感激万分。李佳叮嘱家属,今后老人外出,一定要有人陪同,或为其制作家属联系卡佩戴在身上,便于能及时联系到家人,避免再次发生类似的情况。
这样的好人好事
当然不止一件




帮助迷路的老人回家、救助受伤的市民、帮走失的孩子找到父母、向外地人介绍开远、提供服务信息……在执勤时,李佳和队员们向需要帮助的人伸出援手,他们用实际行动书写“执法为民”的动人篇章,为这座城市增添了温暖的底色。
“全心全意为开远服务”
他们既是城市的管理者
也是城市的服务者
默默守护着这座城市的美好
他们值得一个大大的赞
文、图 | 曹蔓夫 杨雪 通讯员 李关华 “美丽开远”图库
编辑 | 李岚卿
值班编委 | 曹蔓夫
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法律顾问 云南大合律师事务所
主任律师 王红鹏 13887315805
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