来稿 | 全然接纳 爱无分别——“问题学生”辅导个案分析

编者按

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文｜林晓玲

在当今社会，中小学生面临着越来越多的挑战和压力，各种各样的问题日益凸显。关注中小学生的行为和心理问题，加强对“问题学生”的辅导已经成为教育的重要课题。一线的老师特别是班主任需要具备更多的知识和更高的智慧。本文以笔者成功转化“问题学生”小荷（化名）同学为例进行分析，主要辅导方法是“了解情况”“全然接纳”“爱无分别”“鼓励帮助”，其中“无分别的爱”是辅导策略的内核，起到决定性的作用。

一、学生情况

小荷今年7岁，是一名男孩。他很聪明，但没有规矩和纪律性。回顾半年前，他每天的所作所为层出不穷，花样百出，经常会让你目瞪口呆。他有时课上到一半就跑出教室在门前的空地上玩耍，有时趁人不注意爬上窗台，有时边上课边把纸条塞进嘴里说把它吃下去，有时没有任何理由就打骂同学……上课有时听有时没听，作业也是凭自己意愿完成多少算多少。

二、问题成因

该生生活在单亲家庭，而最大的问题是爱的缺失。家庭的不完整，让他感受不到爸爸妈妈的爱。这孩子在学校所有的行为背后都有一个共同且最主要的原因就是：渴望被看见、被关注！

三、辅导策略及辅导过程

1.了解情况

面对这样的一个孩子，我第一个策略就是详细了解情况。我跟小荷爸爸取得联系并邀请他来到学校。这位爸爸详细地介绍了孩子的原生家庭情况，以及该孩子在家的表现。感觉这位爸爸很真诚，对自己孩子的情况也很清楚。小荷爸爸说，为了养家糊口不能留在孩子身边，他也很无奈！对此我表示理解，不过我还是建议小荷爸爸在养育孩子和工作上尽量做些调整，孩子永远是第一位！和家长的沟通让我对孩子的情况有了比较全面的了解，对他行为的成因有了比较客观的分析，对后面的指导工作起到关键作用。同时，我知道在“问题学生”转化的路上，不可能一帆风顺，需要有方法更需要有耐心。

2.全然接纳

了解情况后，第二步便是允许和接纳。这是建立良好师生关系，有效实施辅导很重要的一步。允许，就是允许孩子犯错，不论大错还是小错，不论课上还是课下统统允许。对这样的一个孩子，只有做到从内心深处允许一切发生，才能做到真正的全然接纳。

记得有一次下课，他带着班里同学“吃纸”，有孩子来报告，了解情况后觉得是闹着玩玩，也不太在意。紧接着是上数学课，这孩子没有听课只顾着自己“吃纸”，老师批评后停止，后面老师上托管，他又“吃纸”，这可把老师们给吓坏了。我把他请到身边，温和地说：“听说你今天老‘吃纸’，是饿了吗？”他摇摇头。我故作担心地问：“纸吃下去了吗？”他说没有。我继续说：“老师以为你饿了呢，饿了没东西吃可以找我拿，纸怎么可以吃啊？”看到我不但没有批评还关心他饿不饿，孩子一下子放松了，感觉即使自己做错了也是被老师接纳的，便滔滔不绝跟我说是怎么玩“吃纸”的，虽然表达不是很清晰，但我听出他是在模仿魔术师变魔术：把纸吃进去又吐出来的魔术！我语重心长地说：“孩子，人家是魔术师！是经过很多年学习训练才练成的功夫。你怎么可能像他那样？”出乎意料的是，他居然说：“老师，我快学会了，就是不熟练而已。”我哭笑不得，耐心给他讲了关于变魔术的一些小知识，他似懂非懂，不过后来确实没玩“吃纸”了。

类似这种稀奇古怪的事情经常有，我都是采用先允许接纳之后再引导的策略，百试百灵。其实你只要不在发生的事情上纠结，透过表象看本质，问题就会显得特别简单。孩子就是希望被看见被重视。当这种需求得到满足，同时也得到正确引导的时候，不良的行为自然就会渐渐减少。

3.爱无分别

爱无分别，这里指的是对待任何学生没有分别心，一样去爱。在学生中大部分是好的，或者是比较好的，“问题学生”只占学生的极少部分。作为老师，既要爱优秀的学生，也要爱“问题学生”。从“问题学生”本身来讲，既要爱他的聪明纯真，也要爱他的调皮捣蛋，就是全然接纳孩子这个独一无二的生命体，给他无分别的爱。记得有一天早读课，班里书声朗朗，只有小荷同学一个人吃着烤包，有同学赶紧跑来报告，按学校规定这是不允许的。我走到教室一看，好大的腊肠烤包，他正埋头吃得香。看到我，他显然有些紧张。我一阵心疼，微笑地轻声说：“是不是还没吃早餐呢？”他使劲点头。我说：“老师去拿杯水给你，慢慢吃，别呛到。”他幸福地笑了，笑得那么甜那么可爱。我转头对旁边的孩子说:“他还没吃早餐，你们吃了吗？”他们异口同声说：“吃了吃了！”这一刻，爱自然而然在班级里流淌，不仅小荷同学收到爱，班里的每一个孩子也感受到老师的爱。而我也为自己能给出无分别的爱感到特别的幸福！

爱是什么？爱就是看见！深刻地洞见孩子的内心。当你走进孩子的心里，看见他们的需求，你就懂得如何去爱。你的每一个不经意的举动，每一个充满关爱的眼神，每一句温暖的言语，都会成为孩子心中的一束光，一份力量，一片天地。

4.鼓励帮助

前面三个策略的有效落实，鼓励和帮助就是水到渠成的事情了。小荷同学已经深深感受到老师的爱和理解，已经全然信任老师。不管是学习还是行为都发生了天翻地覆的变化，上课神情专注，回答问题铿锵有力。每每看到他的进步，我都会恰如其分地表扬和鼓励他，也看到了他被看见被关注被认可的那份喜悦。他学得越来越有劲，跟同学的关系也越来越融洽。

如果说之前的改变是从零到一的突破，那现在就是从一到二，到三……这就是所谓“道生一，一生二，二生三，三生万物，自然而然”。虽然也会反复出现各种不良的行为，但对比之前已经是小菜一碟。我对他已经了如指掌，碰到什么解决什么，就像“孙猴子逃不出如来佛的手掌心”一样，什么情况都能找到正确的方法。接下来只要保持耐心，就一定会越来越好。

四、案例反思

对小荷这个孩子的辅导到现在大约一年的时间，我认为是成功的。他已经蜕变，同时我也看到了他无限的潜力。从这个案例中，我总结出对待“问题学生”的一个核心和三个关键。

一个核心：全然接纳，爱无分别。三个关键：一是要学点心理学。心理学也是人性学，学习相关知识能帮助我们全面了解各年龄段孩子的心理特征，走进孩子的内心世界，去看见，进而理解接纳。

二是要有爱心。当老师的既然选择了教育这一行业，就决定了自己一生要和孩子打交道，要爱自己的教育事业，要爱每一个孩子，特别是“问题学生”。

三是要有耐心。做老师的没有耐心就很难做好工作。在学生中“问题学生”是必然存在的，作为老师，千万不能因为“问题学生”学习不好或表现不好而放弃对他们的培养和转化，相反，我们应该用爱心打动他们的心灵，用策略引导他们的行为，用耐心促进他们持续转化。

（作者系汕头市龙湖区朝阳小学语文高级教师、优秀班主任）

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