近日,一对老夫妇将一面锦旗送到了平泉市小寺沟供电所,以表达谢意。
原来两位老人是平泉市南五十家子镇会州城村的村民。在一天中午做饭时,家里的柴火棚不慎起火,扑灭后发现棚内、院中一部分用电线路已经烧毁。邻居当即帮助二人拨打了所在村子台区经理左春龙的电话报修。
左春龙与村中大多住户较为熟悉,也知道老两口家中并不宽裕,于是自掏腰包买了新的电线和开关,为老两口修好了家中的线路,恢复了用电。
“乡里乡亲的就别这么客气了,要是还有什么困难,给我打个电话,我再过来。”当老人要将钱付给左春龙时,他却便背起工具包走出了老人家门。
左春龙是小寺沟供电所的新峰党员服务队员,主要负责会州城村、五十家子村1300多户居民的供电服务工作。他了解到村中年龄较大的空巢老人较多,再保证村民的生活用电的同时,也时常帮忙搭把手。
下一步,平泉供电将充分发挥党员模范带头作用,加强供电质量、业扩配套、抢修服务过程管控,严格规范服务行为和业务执行力,全面推广更接地气、更有温度的网格化服务,为广大用户提供更加优质、高效、便捷、温暖的用电服务。