与国内绝对领先的市场地位相比,微信在海外市场的表现的确要逊色很多。微信海外市场表现不甚理想,我分析主要有以下几个原因:
一、中西方文化的差异
近年来国内出海比较成功的一些公司,比如猎豹移动,旗下的产品在国外的表现远超国内,成功之处就在于土地化策略执行比较坚决。不可否认微信是一款非常成功的产品,对中国用户的使用习惯和心理了如指掌。但不同国家和民族有着不同的文化和习惯,比如西方国家的用户比较倾向使用单一功能的应用,电商就是电商、支付就是支付、社交就是社交,像微信这种的超级APP接受起来相对较难。因此,微信团队还需要时间去学习和了解,才能较好地实现本土化服务来提高市场占有率。
二、微信的策略重心在国内,进军海外步伐放缓
微信于2011年推出,2013年就在美国等地成立了办公室,并在2013年-2014年间主动发起过一波攻势,但随后就因为增长未达预期、投入过大而对海外扩张策略实施了主动收缩。我们无法去假设,倘若微信坚持积极的扩张策略到今天的话,会取得怎么样的成绩。但应该承认这几年微信集中资源在国内开拓市场的成绩有目共睹,证明其策略还是很成功的。
三、微信进军国外面临的整体市场环境严峻
微信在国内推出的时机非常合适,正当从PC向移动互联网升级的起点,当时市场上还没有成熟的移动社交应用。在QQ用户海量导流的支持下,微信迅速打败了米聊,填补了市场空白,成为移动社交霸主。而微信进军海外时,欧美和日韩等市场上都已经有了优势地位的强大对手,如Facebook、WhatsApp、Line。熟人社交的马太效应非常明显,后来者的微信想要突破的难度极大。其实不仅微信,欧美市场近年的新兴本土社交应用,如SnapChat等也没有能对Facebook、WhatsApp构成实质的挑战。
因此,微信在文化相近的日本、韩国、台湾,遭遇到Line、WhatsApp等强敌的阻击没有达到预期目标。相反,在一些市场环境宽松的国家,如不丹、土库曼斯坦、马来西亚、老挝、文莱、圣赫勒拿岛、利比亚、蒙古等,微信取得的成绩比较出色。正如题主说的那样,在海外很多国家,微信的影响还仅限于华人圈和它的外围。相信微信在今后时机比较成熟时,会再次发力海外市场,方式则更加多样化。