作为京东新零售重要品牌的京东生鲜,目前推出了“银河计划”。 单从名字来看,生鲜是每家每户必需的生活消耗品,银河是一个虚无缥缈的天文存在,好像找不到二者之间的任何联系。但京东确确实实在生鲜销售领域推出了“银河计划”。
为什么叫“银河计划”呢?用京东官方的话来说,是因为银河有无数的恒星,京东要让国家的资质标签像银河中的恒星一样为消费者挑选生鲜提供引导和说明。
那么,京东生鲜的“银河计划”到底是什么呢?
据京东官方解释,“银河计划”就是一个帮助用户挑选商品的标签,上面标有按照不同生鲜的国家、行业标准,对生鲜产品所进行的品质分层,以及相关资质说明和资质认证书。京东所选的国家或行业标准有ASC(水产养殖管理委员会)渔场认证、BAP(最佳水产养殖规范)认证、绿色食品、中国有机、欧盟有机、无公害食品等。
京东生鲜“银河计划”的目的,是让消费者更直观地辨认产品的特性,满足消费者对于个性化产品的需求。说到底,还是为了让京东生鲜的有一个更加靓丽的销售额。
那么,京东生鲜为什么要推出“银河计划”呢?
这与京东生鲜的经营模式有关。
与盒马生鲜自建超市、自选生鲜商品不同,京东生鲜自己没有自己的超市,更无自选的生鲜商品,而是与各大超市合作,京东生鲜销售的生鲜产品都是各大超市在售的商品。不难看出,京东生鲜走的还是传统的B2C电商模式。
在这一模式下,京东生鲜对生鲜产品的品质等无法直接控制,可能会出现网店销售的产品与超市产品不相符的情况,而这又会大大降低消费者的购物体验,不利于形成长期固定的消费人群。
因此,在对商品品质无法直接控制的情况下,为提高消费者购物体验,京东只能另辟蹊径,“银河计划”即是其解决这一难题的一项重要应对措施。
但京东生鲜合作超市多,如何使“银河计划”的标签与众多超市销售的生鲜产品一致也是一个难题。
京东生鲜“银河计划”收效如何,还需时间检验。