记得要在2003年我接管了一家拥有三十多人的国有公司,公司当时面临倒闭,当时我提出国有企业的体制,私营企业的管理模式。在销售方面,我提出边缘化垂直销售模式,也就是在区域内实行价格等运营模式一体化,取消中间商。当时有很多人不理解,甚至找熟人托关系,单独被我拒之门外,结果采用这样的营销模式两年,企业全面扭亏,欠职工的工资,养老金也都全部结清。所以实践证明企业的边缘化管理,在当今的网络社会是非常必要的。最直接的方式就是由企业的高管副总直接兼管一线的生产和销售,取消中层管理人员,这样一方面方便了一线骨干员工和公司高层的直接沟通,便于管理,总之,我认为是利大于弊。
职场中的扁平化管理是好的管理吗?
企业扁平化管理已经存在了100多年,为世界经济的发展做出了卓越的贡献,随着现代企业管理的发展和计算机管理技术的发展和普及,现代经济学的发展以及管理软件的发展、普及、这一管理模式和架构已经远远不够了,扁平化机构模式带来的管理局限性越来越明显,举个最简单的例子,ERP使用已经全面普及,这个企业资源管理系统的核心是资源的合理调配使用,分析,使用中你会发现,由于企业的扁平化结构模式,有多少部门就要设置多个输入口,繁琐,麻烦,失误多……。如果企业结构模式是垂直管理系统与ERP系统就是完美结合。再比如,管理流程,考核系统等,由于组织的扁平化,部门考核很难彻底解决流程的绝对不交叉,空隙多,空白等。由于是扁平平行,工作流程是曲线加重复,增加了管理成本。最近几年,很多公司意识到这个问题,逐渐在向资源管理型的垂直管理系统过度,2013年我应该是最先在国内采用垂直型的企业管理模式和架构,并且在两家公司取的了非常明显的效果,无论产量,利润都使原来亏损的企业起死回生,管理成本下降20%以上,遗憾的是现在国内没有多少公司采用,也没有任何一家管理咨询公司,大学对此进行研究推广,可能是没有多少懂吧?
以下我大概介绍一下这种垂直管理模式的大概架构。
取消人力资源部,取消财务部,取消采购供应部等,凡属企业资源的一律划归企业管理部,一条垂直线,上端为营销部,中间为企业管理部,最下端为生产技术部(含研发)。垂直一条线:营销部—企业管理部—生产技术部,这三部被企业监管部考核监管(同时负责行政,质检等)同时,受企业战略部专业控制。整个结构就五个部门,多一个少一个部都无法增减,整个管理流程是闭环,进口是营销部,出口是生产技术部,这种机构模式真正实现了整个公司为营销服务,整个公司资源配置为营销服务,流程无法重合,效率高,这里也只能大概讲一下雏形了,需要详细了解的可私信我。
近几年扁平化管理比较火,主要是对企业组织结构的调整。所谓的扁平化管理,是针对过去企业沿用的金字塔式的层级组织结构模式而言的。
下面,主要从金字塔式层级组织结构模式的弊端、扁平化组织管理的特征和优势方面进行回答。
一、金字塔层级组织结构模式,在现代企业市场环境变化和信息技术快速发展的今天,已经呈现出不适应。
多年来,国内企业的组织结构模式,主要采取的是层级式的结构,这对于企业规模小、管理人员少、业务单一的企业来说,便于集中统一指挥。
随着市场经济日臻完善,企业的发展规模越来越大,而且呈现出多元化的态势,再加上信息技术突飞猛进,原有的层级式组织结构模式已经不适应企业的发展。
01层次过多,效率低下。
被誉为“古典管理理论之父”的法约尔,将管理的职能分为计划、组织、指挥、协调、控制五大要素。
很多企业以此为依据,制定了一个由上到下的多部门、多层次的组织结构。
如企业在高层设置3——5名管理副总经理,此外,有的还设有被授权交叉指挥的“三总师”,中间设有各个层级的部门,来共同完成管理职能。
这种多层次、多部门的组织结构模式,使层次间、部门间的协调很困难,管理效率也比较低。
02集权色彩浓厚。
层级组织结构的建立,是以集中控制为前提的,说到底是一种“命令——控制式”的组织结构。
管理权力高度集中,形成了管理行政化的倾向,不利于合理决策和调动积极性。
03组织内外信息沟通障碍。
在层级组织中,依靠的是高层管理者“一对多式”的信息传递,下层是逐级向上请示汇报,不仅传递速度慢,而且相互沟通存有障碍。
小结:层级组织结构模式存在的层次过多效率低下、集权色彩浓厚、组织内外信息沟通障碍的弊端,已经严重不适应现代企业发展的要求。
二、扁平化管理的特征和优势。
有人曾戏称,把层级式的金字塔压扁了,就是扁平化组织。
说的不无道理。扁平化组织实际上就是一种管理层次减少、管理幅度增加的结构模式,使组织变得灵活、敏捷、富有弹性。
01扁平化管理由于管理层次少,管理人员也相应减少,有效节约了管理费用。
如一个企业,原来实行层级管理时,由上到下设置了总部、部门、车间、工段、班组等好几个层次部门,每一层中又设有各种科室,或者配备专门的管理人员。
扁平化以后,层级减少了,相应的管理人员肯定也削减,管理费用也得到了节约。
02有效缩短了上下级之间的沟通距离,提高了工作效率。
层级结构中,高层往往是通过层层传递指令,不仅耽误时间,而且效率低下。
扁平化以后,改善和加强了纵向的沟通联络,更加容易达到默契和协调。
03决策民主化程度明显提高。
下级参与决策度增强了,使决策更具科学性。
高层通过充分授权后,也有时间来调查研究,做好决策。
04上下信息流通加快,便于及时解决问题。
管理的层级减少了,上下的信息流通距离缩短,基层有什么问题可以及时得到反馈和解决。
小结:扁平化管理相对于层级管理模式,具有减少管理人员、节约管理费用、提高工作效率、提高决策民主化程度、信息加速便于及时解决问题等特征和优势。
最后,扁平化管理作为现代企业的组织结构模式和管理模式,主要是为了适应企业内外环境、发展战略、经营策略的变化,采取有效增加管理幅度、减少管理层次,有利于加快信息传递速度,提高工作效率。
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