在美团外卖可不可以和客户沟通互动？

可以的，美团有在线沟通的按钮，就相当于微信一样，不但可以发文字，还可以发图片发语音，也可以打电话（可以打普通电话，也可以打网络电话）。我说的这不仅仅是跟顾客，还可以跟商家。也就是说骑手，商家与顾客三者之间都可以互相联系通话发图片甚至艾特。有是有，仅限于工作，可不要聊小妹妹，不然的话你会被投诉的。