“华润燃气客服打不通了！燃气灶打不着了，感觉家里还有点异味儿就有点担心，打了半天燃气客服，一直显示人工坐席全忙。 ”10月29日晚接近6点时，大连一位市民向二三里资讯反映，他拨打华润燃气“96177”报修电话，却一直无人接听。
现代快报讯“有问题找客服”成为消费者快速解决问题的首选，但遇到春节这类假日消费高峰时，在线旅游平台客服电话不通、等待时间长等的情况引来不少人吐槽。目前，不少在线旅游平台的客服电话为全国客服，解决问题要一个个排队，还要层层转接。解决一个问题需要多长时间？为何总是“坐席繁忙”？
近日，北京市民王女士来电反映难以联系上人工客服的问题:她平时用于工作联系的一个社交账号突然被冻结无法登录，当天打了七八个电话也没联系上人工客服，电话那头一直提示“人工坐席繁忙”，直到第二天才打通电话解决了问题。
来源：【华声在线】郭元鹏北京市民王女士来电反映难以联系上人工客服的问题：她一天打了七八个电话也没联系上人工客服，电话那头一直提示“人工坐席繁忙”，直到第二天才打通电话解决问题。投诉半天找不到人工客服。而咨询贵重商品，人工客服马上出现了，还热情回答问题，问这问那。
交汇点讯 “拼多多订单找不到人工客服入口，一直是机器人回复”“每次拨打10016找人工客服，人工客服都没人接”“我4月29日投诉的，一直到5月24日都没有给我解决，打电话反馈总是说半个小时内回复，结果等了几天都没有人理”…
今天上午，联通短信出现大面积故障。大批联通用户反馈无法收到短信，也收不到验证码。一些网友表示，从早上七点开始联通手机就收不到也发不出去短信，到现在还没恢复。还有网友表示，联通客服人工坐席繁忙，在线人工客服也转接失败。
