3日,工信部发布关于提升5G服务质量的通知称,无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜。确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置。
工业和信息化部发布关于提升5G服务质量的通知,要求客观真实宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件。不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务。
工信部网站2月3日消息,工业和信息化部发布关于提升5G服务质量的通知,要求电信企业严守四条营销红线,切实维护用户权益。尊重用户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务。
中新网客户端2月3日电(吴涛) 3日,工信部发布关于提升5G服务质量的通知称,无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜。
●国务院总理李克强2月3日主持召开国务院常务会议,听取区域全面经济伙伴关系协定生效实施国内相关工作汇报,要求以深化改革开放促进产业升级;部署完善企业特别是中小微企业退出相关政策,提升市场主体活跃度。会议指出,企业优胜劣汰是市场经济的正常现象。
中国网2月4日讯(记者 赵晓雯)2月3日,工业和信息化部发布了《关于提升5G服务质量的通知》(以下简称“通知”),通知明确,各运营商要尊重用户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务。
今天这篇文章给大家说说,如何办理移动的8元套餐!保号套餐办理条件:号码正常状态,无欠费、黑名单。保号套餐办理方法:我们可以拨打移动官方客服电话,然后转人工客服,要求客服将套餐改为“8元飞享套餐”,在这里提醒大家一下,可能并不太容易办理,如果客服直接告知无法修改,或其他任何理由拒绝修改直接挂断即可,然后接着下一步操作:手机上下载“中国移动”APP,登录要修改的移动号码,按照步骤转“人工客服”,发送“为我办理8元飞享套餐”,此时客服会核实该手机卡的相关情况,如客服告知无法办理或者被告知套餐已下架,可回复工信部已于2018年发文规定运营商不得限制用户更改套餐,回复后可能会遇到2种情况:A:客服表示会上报处理,等待专员联系,接听客服电话即可。
近日,有网友发视频称,在中国移动办理资费高改低降档业务,遭中国移动线上线下互相推诿。从视频当中我们可以知道,网友首先说明自己改套餐的原因,就是因为这个套餐要求一年要消费到多少,并且电话分钟多到用不完流量却低到不够用。
“我想从119元的套餐改为39元的套餐,尝试在APP上办理,发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐”——据8月19日《工人日报》报道,来自广东的小云反映,当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。