第三方电商投诉平台电诉宝日前根据其2022年受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“转转”2022年年度投诉数据及典型案例，结果显示转转主要存在退款问题、商品质量、货不对板、售后服务、网络售假、退换货难等问题。
来自呼和浩特的韩先生近日向本网投诉称，今年1月通过转转平台购买的二手手机刚收到手机时就提示主板故障，此后去官方售后检测手机时发现该机电池于2023年12月31日更换过，手机目前安装的电池和官方12月31日更换的电池序列号不同，而转转官方提供的检测报告是无故障、无三方维修、无三方换
央广网北京11月30日消息（总台中国之声记者周益帆）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，转转是当下较大的二手交易服务平台，不仅回收二手电子产品，同时也将回收的产品经检验后售出。但这几天，转转陷入到“阴阳验机评估报告”的漩涡中。
大众报业·齐鲁壹点记者 季明智”购买手机需要先给好评再给解锁密码、平台严选的原装机收货后成改装机、买了手机发来空包裹........"。伴随着315的到来，诸多消费者对二手交易平台转转的投诉也多了起来。记者发现单在黑猫投诉一家平台上对转转的投诉就达到25000余条。
姚先生介绍这部华为Mate40手机是去年7月份通过转转平台购买的二手手机花了将近四千块钱姚先生：当时就是信任有官方验机报告，当时购买的时候，“转转”有提供验机报告，验机报告说明，这台手机是“99新”的，里面屏幕电池这种，都有相应的内容，显示屏幕是没有拆修的，电池也是原装没有拆修的
即将走过的2020年，对于在二手行业摸爬滚打了5年的转转和找靓机来说，都是一个新的开始。自两大平台今年5月战略合并后，新的转转集团不仅在二手3C市场建立了难以撼动的领先优势，更已着眼于深耕二手产业，为用户持续创造价值的同时，寻求企业的可持续发展之路。
苹果手机在二手市场上热度最高的机型是iphonex；国内手机行业通过网上发售的方式，着力推出5G新机，但价格还是普遍偏高，据转转调查，近4成受访者愿意购买二手手机，作为领先的二手平台，转转也推出了手机质检服务，保障用户体验。
