央广网北京6月26日消息(总台中国之声记者任梦岩)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,为了让消费者下单时更放心,有时候电商平台的卖家会给消费者赠送“运费险”,退货时,就可以由保险公司来承担运费。
工人日报 近期,“羊毛党”虚假下单后退款赚取运费险的现象屡见不鲜。一些快递网点公开招揽“退件业务”、派发任务指标,有快递员为完成指标“倒贴钱”。对此,专家建议,应补上对退货行为的验证短板,加强对物流行业的监管和规范。
2024年06月25日 星期二 北京青年报近日,有女装品牌创始人公开呼吁关注“强制运费险”,他认为在电商平台退货率普遍高达60%的情况下,开通运费险还变成商家参加大促活动的强制性要求,为商家运营带来了巨大负担。
经常网购的消费者对“运费险”一定不陌生,如果对收到的商品并不满意要申请退货时有“运费险”的商品退货产生的运费由保险公司支付。这一保障大大提升了下单概率。有细心的网友发现,越来越多的店铺开始关闭“运费险”功能。
经常网购的消费者对“退货险”或者“运费险”一定不陌生如果对收到的商品并不满意要申请退货时有“运费险”的商品退货产生的运费由保险公司支付这一保障大大提升了下单概率。每当网购时,很多人是奔着“运费险”去的,对于没有“运费险”的店铺,他们一律不买。
近日,“运费险被薅成生意”的词条冲上热搜。有商家在社交平台吐槽称,经常接到的退货单,对方连包装都没碰,就重新贴一个快递单号原路退回,“明摆着就是在撸运费险”。有些小型包裹,快递费可能只要3元,但运费险却要补给他8元,其中产生的5元差价就进了对方的口袋。
大河报·豫视频记者 韦展【编者按】在这个数字化浪潮汹涌的时代,电商已深度融入生活的每一处肌理。我们见证着它不断重塑消费模式,改写商业版图。顶端·大河报将推出《电商观察》系列报道,深入剖析电商行业的风云变幻。
近日,有女装品牌创始人公开呼吁关注“强制运费险”,认为在电商平台退货率普遍高达60%的情况下,开通运费险还变成商家参加大促活动的强制性要求,为商家运营带来了巨大负担。据北京青年报消息,有人专门租仓库做起“薅运费险羊毛”的生意,月入百万,侵蚀商家权益。
中新经纬8月9日电 (李自曼 实习生 张舒毓)“一开始还只是一单两单,后来就逐渐演变成了几十单,甚至上百单。”来自内蒙古的电商卖家李乐(化名)最近遭遇“运费险羊毛党”,他曾尝试投诉、举报这种薅羊毛行为,但面对成百上千的恶意订单,他觉得这种处理方式显得既耗时又费力。
“不买就不让参加活动,我们小商家哪里有选择。”在某电商平台经营家用梯生意的杨先生谈到运费险时,对记者无奈地说。2010年诞生于网购平台的运费险,初衷本是为了减少网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,提升消费者购物体验。
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