9月25日，湖南岳阳市民熊女士通过今日头条长沙频道“头条帮忙”告诉潇湘晨报晨意帮忙记者，今年7月，她发现13岁的儿子小秦在8个月时间里，使用她的微信账号登录玩一款名为和平精英的手游，且在里面充值了约45000元。
男子声称孩子在自己不知情的情况下往游戏里充值了7万多块钱。于是愤怒的找到游戏厂商，表示自己的儿子是未成年人，你们游戏厂商必须要全额退还所有的充值金额！不然就要去法院告你们唆使未成年人充值。那这钱到底应不应该退呢？咱们接着往下看！
3月初，湖南岳阳的张女士突然接到11岁侄子的老师打来的电话，称其侄子偷偷多次充值游戏“和平精英”。张女士一查，才发现侄子他爸卡上1万8千多元几乎都被充光了。“他们家情况比较特殊，孩子跟他爸一起生活，他爸妈都有智力障碍，孩子是他们家最搞得清楚情况的。”张女士说道。
欢迎诸位小伙伴们来到天哥开讲的《和平精英》“精英那点事儿”~接下来呢，咱们聊聊玩家测试3.12新衣服、神豪玩家的热力值以及玩家收到的1封“家长告知书”等有趣的玩家游戏经历与发现~得，废话不多说了，还是各位小伙伴们熟悉的“老配方”：有图有证据，边看边聊天儿吧~玩家测试3.
安徽的沐先生在石狮经营蔬菜生意多年，最近只要客户发给自己的微信转账信息一到，12岁的儿子就勤快地点击查收，刚开始沐先生并没有在意，可最近他发现微信账号里的余额不对劲。沐先生的儿子小强（化名）今年12岁，在石狮就读小学四年级，今年3月，小强开始用父亲的一部手机上网课。
3月25日，刘女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，10岁的儿子偷偷用她的手机多次在游戏和平精英和蛋仔派对充值，金额共13066.92元。她多次申请退款，已经半个月，还没有最终结果。
叶女士女儿玩游戏部分充值记录若符合退款规则可退部分款项4月8日上午，记者联系到腾讯公司，该司公关拓展组工作人员邝蔚丹邮件 回复称，“腾讯游戏针对疑似未成年人大额消费已有完善举措，请不必过分 担心，在客服认真核实后会对此案例做是否返款的判断。”
