支付宝取消个人认证的操作流程如下：注：已通过实名认证的用户不能进行取消认证的操作，此流程仅限于未完全通过实名认证的用户。如自己不能取消认证可以通过立即点击此处提交取消认证申请待客服人员进行核实。若是已认证账户，想取消认证，可尝试申请注销账户，但注销需要满足一定条件。
近日，武汉市民张先生发现，自己的支付宝“花呗”账户莫名背了1.3万元欠债，一查竟发现有人盗用其身份。张先生向平台申请解绑，却无法证明这个账户不是自己的，于是报警。民警花了一周时间往返银行、运营商、派出所等处，收集了45张证明材料，提交给支付宝客服，为张先生解决了烦心事。
近期，微软Microsoft 365试用服务因自动续费问题陷入了争议旋涡。不少微软用户向《消费者报道》反映，称在试用Microsoft 365服务1个月后，在不知情的情况下被悄然自动扣费，扣费金额多为498元、398元。
微软最新系统Windows 10于近日开始公布，这是微软首次施行免费升级政策。然而部分通过微软官方或360安全卫士等第三方渠道更新新系统的用户却表示，不知道该如何注册Win10的“通行证”——微软账号。
Win7/Win8.1升级Win10的授权是否绑定微软账号？Win10激活是否绑定微软账号？IT之家讯 6月6日消息，对于微软账号和Win10激活之间的关系，很多用户都感觉有些迷茫。有人猜测Windows10授权有可能绑定用户的微软账号。
由于消费群体的庞大，通信服务一直是消费投诉的一大热点。而记者昨天从有关方面采访了解到，相比以往，如今通信服务消费投诉又有其新的特点。据市市场监管局发布的消息显示，去年12315热线共受理移动、电信、联通相关的各类投诉4381件，与前年同期相比下降3.
