齐鲁网·闪电新闻10月13日讯 不久前，有网友通过自己的个人抖音号发布视频称，淄博市海底捞（万象汇店）可通过某电商平台购买插队商品实现免排队进入门店就餐，并配上自己的排号单和排队视频，将海底捞冲上热搜。
近日，南都记者注意到，有网友在社交平台发文吐槽海底捞黑海会员被降级了，引发广泛讨论。对此，7月3日，海底捞客服回应称，每月1日会对海底捞会员成长值进行定级，此前疫情期间，海底捞对会员成长值实行了只增不减的临时特殊保护措施，今年4月1日开始恢复定级。
全单6.9折时段周一至周五14：00-17：00、22：00-次日07：00周六、周日00：00-07：00全单8.8折时段周六、周日 9：00-23：59当然，没有大学生认证也没关系，可以在某宝搜到大学生6.9折，同样拍前一定要问一下卖家。
10月9日，对于花钱免排队的现象，海底捞首席信息官邵志东回复中国证券报记者称，网络平台上出现违规售卖海底捞门店等位号码情况，此类产品为虚假排号信息，属于严重违规行为，一经查证后，相关产品将无法在门店正常使用。
近日，有网友在社交平台上发布视频，展示了海底捞餐厅就餐位上的会员等级划分牌，质疑海底捞区别对待顾客。而海底捞客服称，挂牌只是为了方便服务员做好会员服务。仅因设置了会员标识牌，就被网友看出“不尊重顾客”的意思，这个锅海底捞背得有些冤。
