近日，消费者范先生向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，6月6日下午，他在上海市浦东新区川沙新镇中石化华宏加油站附近的驿公里智能洗车机洗车，结束后发现车辆后尾部牌照框位置的倒车影像摄像头模块在洗车过程中遭损毁无法使用。
驿公里智能创始人兼CEO施恒之、首席科学官陈思渝、CTO 季锟介绍说，新的洗车机首次将机器人、人工智能、5G物联等前沿技术结合应用于洗车行业，可实现多台机器协作洗同一辆车辆，6台机器同时清洗一辆车，最快55秒完成清洗。
1月11日，来自浙江省杭州市的董先生向澎湃质量观投诉平台反映，2023年12月24日下午，他在杭州市余杭区麦德龙(金家渡商场店)驿公里智能洗车机洗车，但洗车全程没有出水，无水干洗导致车漆出现了大面积刮痕，尤其是车身凸出的位置刮痕十分严重。董先生的车经过“干洗”后出现大面积划痕。
钱江晚报·小时新闻通讯员 杨卉 陈婷婷“你们这台全自动洗车机真不错，把我车子洗得很干净。现在车子不加油都可以享受免费洗车服务，你们服务区的便民服务做得很到位，我要把你们这个免费洗车的消息告诉我身边的朋友，让他们也来体验一下。”金华的王师傅洗完车后惊喜地感叹。
