12月23日,太原市第二热力公司一名男性员工怒怼反映暖气不热的群众“你不想用就不要用,咋了?”引发关注。12月25日,太原市第二热力有限责任公司(以下简称“太原二热”)回应奔流新闻记者称,公司已关注到此事,正在调查中,若员工确实存在过错,会依规处理。
为进一步提升供热服务水平,加大社会各界对冬季供热工作的了解,强化与热用户的沟通交流,7月19日,太原市热力集团邀请政府部门、企业、开发商、热用户代表和媒体代表参加了第四次“集中供热开放日”活动。现场太原市热力集团也正式发布了今冬供暖报停的相关工作安排。
供暖问题一直是北方大部分城市每年都会遇到的问题,近日,家住太原市晋源区的武女士遇到了这个冬季难题,集中暖气的温度极低,低于市政供暖的最低温度标准,在与暖气公司多次反映后,问题仍然没有得到解决,随后武女士找到媒体求助。
太原这家热力公司胆子真是太大了,前两天刚因为服务态度问题上了热搜,现在竟然还不知道悔改!事件概述12月25日,山西太原的武女士向媒体反映称,自己居住的一整个楼层的三个供热阀门都被关闭,而关阀门的正是前几天被投诉的太原第二热力有限责任公司的员工!
7月22日,太原热力集团发布消息,为方便市民办理暖气报停业务,今年该集团比往年提前了两个多月开始办理该业务,从即日起到10月15日,所属用户都可以提出停止用热申请,逾期未办将视为正常供热并收取全额费用。