12月24日，四川德阳的熊先生在社交媒体发布视频称，在百盛广场塔斯汀店点了份汉堡外卖，吃了一口发现不对劲，把汉堡扒开看，才发现里面的鸡排是块生肉。 据海报新闻报道，12月25日，塔斯汀涉事门店工作人员称，食品都是按照标准炸制的，应该不会出现这种问题。
□胡贝婷（山东大学）12月24日晚上，网友称在四川德阳什邡百盛广场塔斯汀店外卖了一份汉堡，当时吃了一口就发现不对劲，把汉堡中的鸡排拿出来发现是生肉。网友表示，自己是晚上10点40点的外卖，离店铺下班时间还有一个多小时，应该不存在快要下班没来得及炸熟的情况。
约一个月时间，塔斯汀两次被曝汉堡里吃出生肉。11月27日，青岛广播电视新闻旗下的点时新闻报道称，一名辽宁沈阳的消费者发布视频称，其在塔斯汀的汉堡里吃出了生肉。在发布爆料视频后，塔斯汀的工作人员曾与其取得联系，提出10倍赔偿，并要求删除视频。
12月24日22时许，四川省德阳市什邡市熊先生点的塔斯汀外卖中出现生肉，联系店家后退款 30.9 元。熊先生称拿到外卖后咬了一口发现味道不对，将鸡排拿出后发现是生肉，次日腹部出现轻微不适的症状。25日，该店店员称或因当晚值班员工操作失误导致鸡排并完全炸熟。
