因疫情防控,错过航班“我们在1月31日购买了中国国际航空股份有限公司从哈尔滨至重庆的机票,但在2月4日准备返程时,我们所在的甘南县宝山乡已开始严格限制人员进出,公共交通也停运了,我们无法及时赶到哈尔滨乘机返回重庆,最终错过航班。”
火车票还好说,尤其是现在实行了电子票之后,退票在APP上办理就可以了,但是飞机票,尤其是通过电话订购的飞机票,想要退票可就麻烦大了,一般是要通过拨打电话通过人工办理退票、退款,我有一位朋友在电话边等了两个小时都没有等到电话接通的那一刻。
包括地震、台风、火山爆发等天灾,也包括游行、罢工、军事行动等人祸。所以,在这里,焦焦还要给大家提一个小小的建议,在订票的时候,不要只看价格,还是要留意一下机票的退改签规定,或者是买一个退票险,万一遇上意外状况,可以尽量减少损失。
不同航空公司、购票平台、航班的机票退改签规则都不尽相同,预订机票时,旅客首先关注的是价格和时间,对于机票的退改签说明可能不会花费太多时间研究。尤其对于一些规则中概念的理解,很可能会与平台、航司的解释有出入,因此导致旅客对因退改签造成的费用损失未能合理预判,由此引发纠纷。
工作的日常,不是在出差,就是准备去出差。数据显示,80%的上班族有过出差经历,超3成的商务人士要长期出差。对于有着“空中飞人”之称的商旅人士来说,怎样能够更高效地、更便捷地完成商旅预订、退改签及报销是影响商旅出行体验的关键因素。
日常生活中,搭乘飞机有没有碰到过这样的问题?购买了不同航空公司承运的两张往返机票,前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消,而后一段航班依然可以按计划起飞。在这种情况下,后一段航班的机票在退票时无法全额退款,会被扣除一定比例的手续费。