信网3月15日讯（记者 赵宝辉）新款手机一下子优惠将近2000元，冯女士不想错过这个“大便宜”，就抓紧下单付款。可几分钟后，她没等到商家发货的信息，反而收到了退款信息。在未经消费者申请和同意的情况下，淘宝的“迷制数码”店铺直接取消了她的订单，给出的理由是“订单超过了优惠数量”。
近日，有用户在社交平台发帖称，推行“全民仅退款”的电商软件京淘淘疑似卷款跑路，仅退款模式或为“庞氏骗局”，引发网络关注。据网友“梁湘”9月18日发帖，京淘淘购物 App上线喊出了“全民仅退款”的口号，众多“羊毛党”们就冲进去尝试着购入再申请仅退款，平台真的退了，而且还给补偿。
一位用户在双11期间利用淘宝百亿补贴机会买了一部iPhone16Pro max手机，被系统秒退，之后再买，再被秒退。这个网友非常的生气，投诉到淘宝的客服，这个客服除了反复的道歉之外，没有过多的解释，然后给了一张十块的补贴券。
近日，消费者姜先生向澎湃质量观投诉平台反映，11月27日，他在网购一部苹果14手机，使用不到一周就发现手机存在性能故障：设备一旦打开定位功能，就会出现无服务状态。姜先生以手机质量问题向商家发起退货退款申请，但商家以已拆封、已激活为由，拒绝了该申请，并建议他去官方售后维修。
2018年5月至2023年11月21日期间，在王女士不知情的情况下，苹果音乐每月扣费10元且长达五年半之久。 视频来源：王女士提供 视频编辑：周毅(00:49)“从2019年开始，我就没再使用过苹果的产品，却一直被苹果的应用服务扣费。
1月15日，苹果官网上线“迎新春限时优惠”——宣布将于1月18日-21日开启“迎新春限时优惠”，其中提到多款苹果产品将迎来降价，最高降价800元。因此当天，不少苹果用户在社交平台“抗议”称苹果这个促销活动，会对之前原价购买的消费者不公平，需要“退款”或者“补差价”。
