本文PPT,在微信公众号「DataFunTalk」,回复「先行者」领取导读:当NLP遇上客服系统确实会发生一些美妙的事情,下面我分享的内容将围绕美团客服系统中一些比较前沿的技术展开,希望能对大家有所启发。
智能手机时代,人们的日常起居高度依赖外卖、打车、社交、出游等手机App。如果一切顺利还好,一旦出现问题,找到一个“听得懂人话”的人工客服,有时候并不是一件容易的事。去年,艺人谢娜就曾因无法登录微信账号又联系不到微信客服,不得不在微博吐槽。仅过了两小时,腾讯客服就回复称问题已解决。
今天中午12:30。此次通过美团平台发放的消费券包括:餐饮外卖“满50减15”、超市便利“满100减30”、酒店民宿“满200减60”、景点门票“满50减15”四种类型,覆盖吃喝玩乐游购娱,用户可选择一种类型领取一张。
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伴随着老年网民规模的不断扩大,“银发网民”所面临的数字鸿沟问题也日益突出。尤其在新冠肺炎疫情暴发以来,健康码、移动支付、网上挂号等技术应用日新月异,这些数字化应用给年轻人带来诸多便利,却成为大量老年人的负担。
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