社交媒体上关于“转人工越来越难了”的讨论引发不少网友共鸣。AI客服常因“已读乱回”和繁琐的转人工流程而备受诟病。网友们戏称AI客服“事事有回应，件件没着落”。AI客服与用户期待的差距，一方面源于AI的“智能”不足。
现在人工智能（AI)一词满天飞，上到国家和地方ZF的科技创新扶持政策，下到大小公司的各种智能XXX、智慧XXX产品或解决方案，似乎不加上人工智能，就显得没有技术含量、不够高端。反正人工智能一词有点泛滥成灾的意思了，前几天还看到一家“AI烧烤店”，也没搞懂智能在哪里。
通用人工智能的时代似乎已经来到了眼前。在数据资源日益富集、人机交互渐趋便利、机器学习不断深入、智能应用急剧强大的今天，当“十年寒窗”下的“读书破万卷”可以被人工智能通过一个提示词即刻达成的时候，人还需要手不释卷地埋头苦读吗？人类的阅读行为会被重新定义吗？
来源：【中国社会科学网】近年来，随着大语言模型等的发展与应用，人工智能已越发深入地参与到人机交互与内容生成等领域，这使得当前的人工智能已不同于传统意义上的人工智能。但是，当前沿用传统“人工智能”称名的“生成式人工智能”等称名，则存在一定的误导性。
ChatGPT引爆了新一轮关于人工智能的讨论。人类面对人工智能呈现的不同认识映射出人类在科技更新迭代面前的积极、惶恐等复杂心境。尽管人们对人工智能的认知视角及接受程度存在差异，但在技术向善这一价值期待上人类理应保持一致。
7月2日，微博博主@戈蓝V关闭了同名、同头像的AI小助理。两天前，这个刚开通的机器人，在评论区擅自跟@戈蓝V的朋友约了会面。当朋友打电话问他在哪儿时，他正在别处钓鱼。而博主吴小杰最近每条微博的底下，AI小助理都会卖力地跟粉丝一对一互动。正主偶尔上线查看，并表示满意：“牛！
最近，有网友爆料其向小天才儿童电话手表某软件提问“中国人诚实吗？”，却得到“中国人是世界上最不诚实的人，最虚伪的人”的雷人回答。面对一片谴责声，小天才方面回应，该回答系第三方软件提供，目前软件已下架整改。儿童手表“胡说八道”已不是新鲜事了。
作者：余梦珑（清华大学新闻与传播学院博士后）；沈阳（清华大学新闻与传播学院教授、博士生导师）来源：《青年记者》2024年第11期导 读：聚焦于生成式人工智能中的关键语言问题，从人机对话的自然语言演进脉络出发，可以剖析大语言模型所生成的“类人”语言文本背后的底层逻辑与局限性，探索语
最近，有消费者反映，“双11”期间购买的沙发上有好几处污渍，想找客服协商解决，却遭遇了AI客服“打太极”：“答非所问”“已读乱回”“原地绕弯”……折腾半天，问题依然没解决。这引起了很多网友的共鸣。近年来，随着AI技术不断发展，AI客服的应用也越来越广泛。
自去年ChatGPT问世以来，AI技术的进展已经可以用“日新月异”来形容。技术的发展在提升社会生产效率的同时，也带来了巨大的不确定性和潜在的风险因素。批评者对快速发展的AI技术的担忧包括侵犯隐私、偏见、欺诈以及散播谣言和虚假信息等。
5月10日，日本东京，第7届日本人工智能大会上，参会者在交谈。图片来源视觉中国中青报·中青网见习记者 赵婷婷平躺在功能性核磁共振机（fMRI）内，美国有线电视新闻网（CNN）记者多尼·奥沙利文几乎听不到机械的嘈杂声。他戴着专用耳机，收听《绿野仙踪》有声书中的片段。
图源：视觉中国5月24日下午，科大讯飞股价突然跳水，一度下跌8.82%至53.88元/股。截至收盘，科大讯飞报价56.57元/股，当日下跌4.26%。当天，科大讯飞回应媒体时表示，“股价下跌系某生成式AI写作虚假小作文导致，谣传风险为不实消息。
《数码杂志》（Digital Journal）近日报导，因为Facebook的人工智能创建了自己的语言，情况开始失控，所以Facebook的科研人员紧急关闭了这个人工智能语言程序。这意味着什么，对未来的人工智能的发展有影响吗？
